Review
BibTex RIS Cite

Yapay Zekanın Kamu Yönetimine Etki ve Yansımasına Yönelik Bir Analiz

Year 2025, Volume: 26 Issue: 4, 838 - 858, 29.10.2025

Derya Taner

https://doi.org/10.37880/cumuiibf.1751812

Abstract

Vatandaşların gereksinim duyduğu kamu hizmetlerini onlara sunan devlet kurumlarına ‘kamu yönetimi’ denilmektedir. Kamu yönetimi zamanla değişimler yaşamıştır. Bu değişim süreci; esası merkeziyetçi bürokrasi olan ‘klasik kamu yönetimi anlayışı’ ve esası özel sektörde uygulanan yönetim yaklaşımının kamu yönetiminde de uygulanabilmesi olan ‘yeni kamu yönetimi anlayışından oluşmaktadır. Son dönemde gelişmiş ülkelerde kamu yönetimi alanında yeni yönetim yaklaşımları dikkat çekmektedir. Dijital çağ yaklaşımı bu anlamda öne çıkan bir yaklaşım olarak görülmektedir. Dijital çağ yaklaşımından vatandaşlara sunulan kamu hizmetlerinin önemli derecede etkilediği bilinen bir gerçektir. Bu anlamda vatandaşlara kamu hizmetleri sunulurken kalite, etkinlik ve verimlilik artışı anlamında yapay zekanın kullanılması ön plana çıkmaktadır. Çalışmanın odak noktası; yapay zekanın kamu yönetimi alanına etkilerinin bir analizini gerçekleştirebilmektir. Çalışmada ilk olarak ilgili disiplinde yer alan kitaplar, araştırma tezleri, makaleler ve konu uzman fikirleri temelli geniş literatür taraması gerçekleştirilmiştir Bu bağlamda dijital çağın önemli olgusu olan yapay zekanın günümüz kamu yönetim anlayışı açısından önemi, hangi kamu yönetimi alanlarında etkili olabileceği, kamu hizmetlerinde doğuracağı sonuçlar ve kamu yönetimi alanında yapay zeka uygulama örnekleri ele alınmaktadır.
Çalışma neticesinde yapay zekanın uzun vadede güvenlik anlamında sorun yaratabileceği düşünülse de dünya da teknolojinin sürekli değişmesi hasebi ile bilhassa hizmet kalitesi, verimlilik, etkinlik artışı anlamında avantajlar sağlayabileceği de görülmektedir. Ayrıca yapay zeka alanındaki gelişmelerin süratle devam ettiği göz önüne alınırsa da teknolojiyi takip eden tüm ülkelerin kamu yönetimlerinde yapay zekadan yararlanma gerekliliği yine çalışma neticesinde görülmektedir. Çalışmanın ilgili kesimin bilgi düzeyini artırarak kamu yönetimi alanındaki yapay zeka uygulamalarının etkin bir şekilde yürütülmesine de katkı sağlaması beklenilmektedir.

Keywords

Kamu Yönetimi Dijital Çağ Kamu Yönetimi Yapay Zeka Verimlilik Etkinlik

References

  • Akyel R. (2023). Kamuda Değişim Yönetimi, İç: Kamu Mali Yönetimi Reformunun Dünü Bugünü ve Yarını, Ed: Akyel R. T.C. Sayıştay Başkanlığı
  • Aladağ E. T. (2024). Kurumsal Yöneti̇şi̇m ve Yapay Zeka: Potansi̇yel Fırsatlar ve Zorluklar, Denetişim, Yıl:15, Ek Sayı, 18-32, https://doi.org/10.58348/denetişim.1541327
  • Albasoft (2022). Güçlü Yapay Zekaya Karşı Zayıf Yapay Zeka, 26.04.2022, https://albasoft.com.tr/gucluyapayzekayakarsizayifyapayzeka/, Erişim Tarihi:23.07.2024
  • Aydın M. S. (2024). Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Yapay Zeka Kullanımı, Uluslararası Sosyal Siyasal ve Mali Araştırmalar Dergisi, 4(2), 171-186
  • Aydilek E. (2023). Yapay Zeka Kamu Yönetimini Nasıl Dönüştürecek?, 13.09.2023, https://daktilo1984.com/yazilar/yapayzekakamuyonetimininasildonusturecek, Erişim Tarihi:12.07.2024
  • Berkün S. (2017). Kamu Açısından Yönetim, Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 6(16), 638-664
  • Boyalı H. (2025). Yeni Kamu Yönetimi Perspektifiyle Dijitalleşmenin Son Evresi: Yapay Zeka, Kamu Yönetimi ve Politikaları Dergisi, 6(2), 207-227
  • Bozdoğanoglu B. & Haspolat İ. & Yücel A. (2024). Kamu İdarelerinde Yapay Zekâ Kullanımının Ülke Uygulamaları ve Temel Kamusal İlkeler Çerçevesinde Değerlendirilmesi, Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 1–32, doi:10.26745/ahbvuibfd.1424290
  • Boztepe M. (2018). Yeni Kamu Yönetimi ve Geleneksel Kamu Personel Rejimi Üzerine Etkileri, Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(3), 191–210, doi:10.32709/akusosbil.425043
  • Burak B. (2023). Yapay Zekânın Siyaset ve Yönetime Yansımaları, Perspektif, 26.12.2023, https://www.perspektif.online/yapayzekaninsiyasetveyonetimeyansimalari, Erişim Tarihi:12.08.2024
  • CBDDO (T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi) (2024). Yapay Zeka, https://cbddo.gov.tr/sss/yapayzeka, Erişim Tarihi:24.07.2024
  • Cebesoy T. & Gözen M. (1996). Bilgi Toplumunda Yapay Zekanin Yeri ve Özellikleri, Gazi Üniversitesi Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:4, 93-100
  • Certo C. S. (2003). Modern Management, Prentice Hall
  • Coşkun F. & Gülleroğlu H. D. (2021). Yapay Zekanın Tarih İçindeki Gelişimi ve Eğitimde Kullanılması, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 54(3), 947–966, doi:10.30964/auebfd.916220
  • Clemen R. T. & Reilly T. (2013). Making Hard Decisions with Decision Tools, Cengage Learning, 3rd Edition
  • Corr P. & Plagnol A. (2019). Behavioral Economics: The Basics, Taylor & Francis Group, Routledge
  • Crevier D. (1993). AI: The Tumultuous Search for Artificial Intelligence, Basic Books
  • Çamur Ö. (2020). Kamu Yönetiminde Kamu Yararının Gerçekleştirilmesinde Adaletin Önemi, Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(1), 605–614
  • Çamur Ö. & Aydın A. (2022). Yeni Kamu Yönetimi Anlayışının Etik Temelleri ve Kamu Yönetiminde Etik Yönetimin Gelişmesi Üzerindeki Etkisi, Denetişim Dergisi, 13(25), 148-159
  • Daft R. (2010). Organization Theory and Design, Cengage Learning, 10th Edition, USA.
  • Değirmenci D. S. (2024). Yapay Zeka ve Kamu Hizmetleri Çalıştayı Etkinlik Raporu, 23.11.2024Çevrimiçi, Publicus Dergisi, 2024(2), 251-271
  • Dereli T. (2020). Yapay Zeka ve İnsanlık, İç: Bilişim Teknolojileri ve İletişim: Birey ve Toplum Güvenliği, Ed: Şeker M. & Bulduklu Y. & Korkut C. & Doğrul M. Türkiye Bilimler Akademisi, Berk Grup Matbaacılık, 1. Baskı, 114-130
  • Doruköz K. D. & Uslu B. (2023). Yapay Zekânın İş Hayatındaki Yeri: Avantajlar, Dezavantajlar ve Politikalar, Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 6(CEEİK Özel Sayı), 45–62, doi:10.38120/banusad.1376452
  • Dye T. R. (2013). Understanding Public Policy, Pearson Education
  • Efe A. (2022). Yapay Zekâ Ortamındaki Dijital Kamu Yönetiminin Yol Haritası, Kamu Yönetimi ve Teknoloji Dergisi, 4(1), 99-130
  • Efe A. & Özdemir G. (2021). Yapay Zekâ Ortamında Kamu Yönetiminin Geleceği Üzerinde Bir Değerlendirme, Kamu Yönetimi ve Teknoloji Dergisi, 3(1), 34-60
  • Eggers W. & Schatsky D. & Viechnicki P. (2017). AIAugmented Government Using Cognitive Technologies to Redesign Public Sectorwork, Deloitte University Press, https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/us/articles/3832_AIaugmentedgovernment/DUP_AIaugmentedgovernment.pdf, Erişim Tarihi:21.09.2024
  • Ekinci E. & Karakoyunlu İ. (2023). Verimlilik ve Yapay Zekâ Arasındaki İlişki: Herbert A.Simon’un Yönetim Düşüncesi Üzerinden Bir İnceleme, Türk İdare Dergisi, Yıl:94, Sayı:495, Aralık, 64-88
  • Erbaş M. S. (2023). Türk Kamu Yönetiminde Stratejik Yönetim ve Dijital Dönüşüm Bağlamında Yapay Zekânın Kullanımı, Türk İdare Dergisi, 95(496), Haziran, 185-215
  • Erdoğan O. (2024). Kamu Kurumlarının Karar Alma Süreçlerinde Yapay Zeka Tabanlı Çözüm Stratejileri: Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’nun Kararlarının ChatGPT İle Analizi, Yasama Dergisi, (50), Temmuz-Aralık, 75-104
  • Erkul R. (2022). Yapay Zeka ve Kamu Yönetimi Etkileşimi, AI (Türkiye’nin Yapay Zeka Platformu), 15.08.2022, https://ai.org.tr/2022/08/15/yapayzekavekamuetkilesimi, Erişim Tarihi:22.06.2024
  • Erol V. (2024). Yapay Zekânın Kamu Yönetimine Etkisi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (82), 11-25, doi:10.51290/dpusbe.1476745
  • Eryılmaz B. (2019). Temel Kavramlar, İç: Kamu Yönetimi, Ed: Sözen S. Açıkögretim Fakültesi Yayını: 2296, 3-28
  • Eşki H. (2009). Kamu Yönetiminde Değişim ve Yeni Yönetim Modelleri, Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 9(17), 491–500
  • Fidan Y. (2011). Yönetimden Yönetişime: Kavramsal Bir Bakış, Yalova Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:1, Sayı:1, 5-10
  • Genesereth M. R. & Nilsson N. J. (1988). Logical Foundations of Artificial Intelligence, Morgan Kaufmann Publishers
  • Gezici H. S. (2023). Kamu Yönetiminde Yapay Zekâ: Avrupa Birliği, Uluslararası Akademik Birikim Dergisi, 6(2), 111-128
  • Gözübüyük B. (2021). Yapay Zekanin Meydana Getirdiği Fikri Ürünlere İlişkin 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunundakı Sorunlar ve Çözüm Önerileri, KHM, Cilt:1, Sayı:1, 54-81
  • Gündoğmuş B. (2021). Kamu Yönetimi Kavramsal Çerçevesi ve İnceleme Yaklaşımları, İç: Kamu Yönetiminde Değişim Olgusu Global Trendler ve Yeni Paradigmalar, Ed: Akıncı B. Nobel Bilim Eserler, 1. Basım, Mayıs, 1-21
  • Güner H. (2014). Türkiye’de Kamu Yönetimi ve Kamu Yönetiminin Denetimi, Denetişim, Kamu İç Denetçileri Derneği/KIDDER, 2014(14), 65-72
  • Güven A. (2024). Yapay Zeka Uygulamalarının Kamu Yönetimindeki Rolü ve Önemi, Enderun Dergisi, 8(2), 127-151
  • Gtech (2021). Yapay Zeka Nedir, Yapay Zeka Hakkında Bilmeniz Gerekenler, 09.09.2021, https://www.gtech.com.tr/yapayzekanediryapayzekahakkindabilmenizgerekenler, Erişim Tarihi:03.04.2025
  • Hoş S. (2023). Yapay Zeka Terimleri Sözlüğü, ÇözümPark, 11.10.2023, https://www.cozumpark.com/yapayzekaterimlerisozlugu, Erişim Tarihi:12.07.2024
  • Howard J. (2019). Artificial Intelligence Implications For The Future Of Work. American Journal of Industrial Medicine, 62(11), 917-926
  • Huang R. & Sturm, B. (2021). Reframing ‘Aura’: Authenticity in the Application of AI to Irish Traditional Music, 2nd Conference on AI Music Creativity 2021. AIMC
  • İnce H. & İmamoğlu S. E. & İmamoğlu S. Z. (2021). Yapay Zeka Uygulamalarının Karar Verme Üzerine Etkileri: Kavramsal Bir Çalışma, International Review of Economics and Management, 9(1), 50-63, https://doi.org/10.18825/iremjournal.866432
  • Innova (2020). Dünden Bugüne Yapay Zeka, 24.09.2020, https://www.innova.com.tr/tr/blog/dundenbuguneyapayzeka, Erişim Tarihi:23.07.2024
  • Innova (2023). Yönetişim 2.0 Kamuda Yapay Zeka ve Veri Dönüşümü, 11.08.2023, https://www.innova.com.tr/blog/yonetisim20kamudayapayzekaveveridonusumu, Erişim Tarihi:05.04.2024
  • ITU (İstanbul Teknik Üniversitesi) (2024). https://web.itu.edu.tr/~sonmez/lisans/ai/yapay_zeka_icerik1_1.6.pdf, Erişim Tarihi:12.08.2024
  • İzci, F. & Sarıtürk, M. (2017). Değişen Kamu Yönetimi Anlayışı: İyi Yönetişim ve Temel Bileşeni Olarak Hesap Verebilirlik, International Journal of Academic Value Studies, Vol:3, Issue:13, 178-198, doi:10.23929/javs.373
  • Kanat S. & Akoğuz N. O. (2024). Uluslararası İlişkiler ve Yapay Zekâ: Uluslararası Güvenlik Açısından Bir Değerlendirme, Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi, 25(54), 60-73
  • Karabulut B. (2021). Yapay Zeka Bağlamında Yaratıcılık ve Görsel Tasarımın Geleceği, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 20(79), 1516-1539, doi:https://doi.org/10.17755/esosder.844536
  • Karaman C. K. (2024). Kamu Politikası Yapım Sürecinde Yapay Zekâ, Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Anabilim Dalı Kamu Yönetimi Bilim Dalı
  • Kılıç Ö. & Çakır M. U. & Yekeler A. T. & Güneş A. et. al. (Kamuda Yapay Zekâ Uygulamaları Çalışma Grubu) (2024). Kamuda Yapay Zeka Uygulamaları, Türkiye Bilişim Derneği, Kasım
  • Kocaman O. (2024). Yapay Zekâ Uygulamalarının Kamu Yönetiminde Karar Almaya Etkisi, Yasama Dergisi, (49), Ocak-Haziran, 153-192
  • Kopar E. (2023). Yapay Zekanın Tarihçesi ve Gelişimi, 20.06.2023, https://www.brandingturkiye.com/yapayzekanintarihcesivegelisimi, Erişim Tarihi:02.06.2024
  • Kutluk E. (2022). Siyaset, Kamu Yönetimi ve Uluslararası İlişkiler Bağlamında Yapay Zekâ Tartışmaları, İç: Siyaset, Kamu Yönetimi ve Uluslararası İlişkiler Bağlamında Yapay Zekâ Tartışmaları, Ed: Korkusuz M. H. & Kutluk E. 9. Bölüm, Ekin Basım Yayın Dağıtım, 206-238
  • Kuşseven A. (2022). Kamu Politikalarında Dürtme Yaklaşımı ve Yapay Zekânın Kullanımı, Kaytek Dergisi, 4(1), 59-77
  • Küçükali R. & Coşkun H. C. (2021). Eğitimde Dijitalleşme ve Yapay Zekânın Okul Yöneticiliğindeki Yeri, Uluslararası Liderlik Çalışmaları Dergisi: Kuram ve Uygulama, 4(2), 124-135, doi:10.52848/ijls.852119
  • Laurance E. & Lynn J. (2001). The Myth of The Bureaucratic Paradigm: What Traditional Public Administration Really Stood For, Public Administration Review, 61(2), 144-160
  • Macunluoğlu Ö. U. (2010). Kamu Mali Yönetiminin Yeniden Yapılandırılmasında Gelir Denetiminin Değerlendirilmesi, Yüksek Lisans Tezi, Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Maliye Anabilim Dalı, Maliye Bilim Dalı
  • Metaveri (2019). Merkezi Yönetim Harcamalarının Fonksiyonel Sınıflandırılması Tablosu, T.C. Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Müdürlüğü,https://ms.hmb.gov.tr/uploads/sites/3/2019/04/METAVER%C4%B0Harcamalar%C4%B1nFonksiyonelS%C4%B1n%C4%B1fland%C4%B1rmas%C4%B110.pdf, Erişim Tarihi:25.06.2025
  • Moor J. (2006). The Dartmouth College Artificial Intelligence Conference: The Next Fifty Years. AI Magazine, 27(4), 87-91, doi:https://doi.org/10.1609/aimag.v27i4.1911
  • Okçu M. (2021). Bildiğimiz Kamu Yönetiminin Sonu: Kamu Yönetiminde Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm, İç: 21. Yüzyılda Türk Kamu Yönetiminin Değişimi, Ed: Öcal A. & Hayta Y. Detay Yayıncılık, 215-256
  • Okçu M. & Usta S. & Ceyhan H. (2020). Değişen Kamu Yönetimi Anlayışı ve Bürokrasi Kültürü, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi (KMUSEKAD), 22(39), 291-311
  • Ozan M. S. & Yolcu F. S. (2021). Geleneksel ve Yeni Kamu Yönetimi: Karşılaştırmalı Bir İnceleme, 4th Internatıonal European Conference on Interdisciplinary Scientific Research, 08-09.August.2021, 578-584
  • Öksüz B. (2014). Yönetişim Sürecinde Kurumsal İletişimin Rolü ve Önemi, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, Sayı:4, Cilt:2, Eylül, 181-210, https://doi.org/10.19145/guifd.51412
  • Önder M. & Saygılı H. (2018). Yapay Zekâ ve Kamu Yönetimine Yansımaları, Türk İdare Dergisi, 90(487), Aralık, 629-670
  • Öz E. (2023). Yapay Zekanın Kara Kutusu Çözülmezse Tehlikeli Olur Mu?, 13.01.2023, INDEPENDENT, https://www.indyturk.com/node/598676/bi%CC%87li%CC%87m/yapayzekan%C4%B1nkarakutusu%C3%A7%C3%B6z%C3%BClmezsetehlikeliolurmu, Erişim Tarihi:06.10.2025
  • Özdemir Ö. (2010). Kamu Personelinin Verimlilik Yaklaşımı, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No:715
  • Özer M. A. & Kartal M. (2021). Kamu Tercihi ve Yönetimde Karar Verme: Teorik Bir Değerlendirme, Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 10(26), doi:https://doi.org/10.31199/hakisderg.793872
  • Özer U. (2017). Kamu Yönetimi, Hitit Üniversitesi, 08.05.2017, https://web.hitit.edu.tr/dosyalar/duyurular/ugurozer@hititedutr080520179U6F9P9R.pdf, 13-46, Erişim Tarihi:21.01.2025
  • Öztekin A. (2015). Devletin Asli ve Sürekli Görevleri (Temel Kamu Hizmetleri) ve Özellikleri, Akdeniz İİBF Dergisi 15(30), 10-19
  • Öztürk K. & Şahin, M. E. (2018). Yapay Sinir Ağları ve Yapay Zekaya Genel Bir Bakış, Takvimi Vekayi, 6(2): 25-36
  • Pirim H. (2006). Yapay Zeka, Yaşar Üniversitesi E Dergisi, 1(1), 81-93, doi:10.19168/jyu.72783
  • Polat G. E. & Akçakaya M. (2022). Kamu Yönetiminde Verimlilik: Kavramsal Bir İnceleme, Ekonomi İşletme Siyaset ve Uluslararası İlişkiler Dergisi (JEBPIR), 8(2), 250-268
  • Salvagno M. & Taccone F. S. & Gerli G. A. (2023). Can Artificial İntelligence Help for Scientific Writing?, Critical Care, 27(1):75, doi:10.1186/s13054023043802
  • Scherer M. U. (2016). Regulating Artificial Intelligence Systems: Risks, Challenges, Competencies and Strategies, 29(2), 354-400
  • Şahnagil S. (2023). Akıllı Devlete Geçiş Sürecinde Yapay Zekânın Kamu Yönetimine Entegrasyonu, İç: İktisadi ve İdari Bilimler Alanında Teori Uygulama ve Güncel Tartışmalar, Ed: Dündar Ö. Gazi Kitabevi, 175-199
  • Şen A. T. (2024). Kamu Çalışanlarının Yapay Zeka Kaygı Düzeylerinin Belirlenmesi: Kastamonu Örneği, Ömer Halisdemir Üniversitesi İİBF Dergisi, 17(2), 232–246, doi:https://doi.org/10.25287/ohuiibf.1384435
  • Şen Y. F. & Yurtoğlu D. (2020). Teknoloji ve Güvenlik İlişkisi Bağlamında Yapay Zekânın İstihbarat Analizindeki Önemi, Güvenlik Çalışmaları Dergisi, 22(1), 24–48
  • Tamer H. Y. & Övgün B. (2023). Dijitalleşme Süreci Çerçevesinde Kamuda Stratejik Yönetim, ODTÜ Gelişme Dergisi, 50(2), 509-538 https://doi.org/10.60165/metusd.v50i2.1312
  • Tanrıverdi A. (2021). Yapay Zekânın Kamu Hizmetinin Sunumuna Etkileri, Adalet Dergisi, (66), 293-314
  • Thierer A. D. & O’Sullivan A. C. & Russell R. (2017). Artificial Intelligence and Public Policy, Mercatus Research Paper, Mercatus Center George Mason University, doi:http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3021135, 56 pages
  • Turing M. A. (1950). Computing Machinery and Intelligence, Mind, 59(236), 433-460
  • UİB (Uludağ İhracatçı Birlikleri) (2017). Yapay Zekâ ve Yeni Teknolojiler. Uludağ İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği Ar&Ge Şubesi Raporu, Haziran, 113, http://www.uib.org.tr/tr/kbfile/yapayzekaveyeniteknolojiler, Erişim Tarihi:12.05.2025
  • Ulaşan F. (2023). Koronavirüsle Mücadelede Yapay Zekanın Yerinin Kamu Yönetimi Temelinde Değerlendirilmesi, İç: 3International Mediterranean Congress, Ed: Arslan B. & Erdoğan M. Iksad Global, 109123
  • Uzun M. M. & Yıldız M. & Önder M. (2022). Big Questions of Artificial Intelligence (AI) in Public Administration and Policy, Siyasal Journal of Political Sciences, 31(2), 423–442
  • Uzun A. K. (2025A). Yönetişim İlkeleri ile Yapay Zekâ Etkileşimi, 29.09.2025, https://www.hurses.com.tr/yonetisimilkeleriileyapayzekaetkilesimi, Erişim Tarihi:03.10.2025
  • Uzun A. K. (2025B). Yönetişim İlkeleri İle Etkileşimi İçin Yapay Zekâ Ne Düşünüyor?, 01.10.2025 https://www.turcomoney.com/yonetisimilkeleriileetkilesimiicinyapayzekanedusunuyor.html, Erişim Tarihi:03.10.2025
  • Vass (2025). Akıllı Yönetişim: Kamu Yönetiminde Yapay Zeka, https://vasscompany.com/en/insights/blogsarticles/smartgovernance/, Erişim Tarihi:03.10.2025
  • Yıldız M. S. & Alper A. (2023). Potential functions of artificial intelligence chatbot ChatGPT in health management: Scoping review, Türk Hijyen ve Deneysel Biyoloji Dergisi, 80(4): 523-530, doi:10.5505/TurkHijyen.2023.78370
  • Yılmaz M. & Talas, M. (2010). Bilgi Merkezinde Karar Verme Süreci, Zeitschrift für die Welt der Türken Journal of World of Turks, 2(1), 197-216
  • Warren A. (2018). Globalization, Security and Drones, İç: Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy and Governance, Ed: Farazmand A. Springer International Publishing AG, 2732-2740
  • Wirtz, B. & Weyerer, J. & Geyer, C. (2018). Artificial Intelligence and the Public SectorApplications and Challenges, International Journal of Public Administration, 42(7), 596-615
  • Wolfgang E. (2016). Grundkurs Künstliche Intelligenz: Eine praxisorientierte Einführ, Springer Vieweg; Auflage:4
  • Yaldız F. (2024). Kamuda Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesinin Rolü Üzerine, https://tr.linkedin.com/pulse/kamudayapayzekavemakine%C3%B6%C4%9Frenmesininrol%C3%BC%C3%BCzerinefatihyaldiz, Erişim Tarihi:19.08.2024
  • Zia Y. A. & Khan M. (2014). A Comparative Review of Traditional and New Public Administration and Critique of New Public Management. Dialogue, 9(4), 428-442
  • Kamu Yönetiminin Temel İlkeleri ve Yeniden Yapılandırılması Hakkında Kanun/5227 (2004). 15.7.2004, https://www5.tbmm.gov.tr/kanunlar/k5227.html, Erişim Tarihi:21.05.2024

An Analysis of the Impact and Reflection of Artificial Intelligence on Public Administration

Year 2025, Volume: 26 Issue: 4, 838 - 858, 29.10.2025

Derya Taner

https://doi.org/10.37880/cumuiibf.1751812

Abstract

State institutions that provide public services needed by citizens are called 'public administration'. The understanding of public administration has changed over time. This process of change consists of the 'classical public administration approach', the essence of which is centralized bureaucracy, and the 'new public administration approach', the essence of which is that the management approach applied in the private sector can also be applied in public administration. Recently, new management approaches in public administration in developed countries have also attracted attention. The digital age approach is seen as a prominent approach in this sense. It is a known fact that public services provided to citizens are significantly affected by the digital age approach. In this sense, the use of artificial intelligence in terms of increasing quality, effectiveness and productivity while providing public services to citizens comes to the forefront. The focus of the study is to conduct a analysis of the effects of artificial intelligence on public administration. First of all, an extensive literature review was conducted based on books, research theses, articles and expert opinions in the relevant discipline. In this context, the importance of artificial intelligence, which is an important phenomenon of the digital age, in terms of today's public administration understanding, in which areas of public administration it can be effective, the results it will have in public services and examples of artificial intelligence applications in public administration are discussed.
As a result of the study, although it is thought that artificial intelligence may create problems in terms of security in the long term, it is also seen that it can provide advantages especially in terms of service quality, productivity and effectiveness increase due to the continuous change in technology in the world. In addition, considering that the developments in the field of artificial intelligence continue rapidly, the necessity of utilizing artificial intelligence in public administrations of all countries following the technology is also seen as a result of the study. The study is expected to contribute to the effective implementation of artificial intelligence applications in the field of public administration by increasing the level of knowledge of the relevant segment

Keywords

Public Administration Digital Age Publlic Administration Artificial Intelligence Productivity Efficiency

References

  • Akyel R. (2023). Kamuda Değişim Yönetimi, İç: Kamu Mali Yönetimi Reformunun Dünü Bugünü ve Yarını, Ed: Akyel R. T.C. Sayıştay Başkanlığı
  • Aladağ E. T. (2024). Kurumsal Yöneti̇şi̇m ve Yapay Zeka: Potansi̇yel Fırsatlar ve Zorluklar, Denetişim, Yıl:15, Ek Sayı, 18-32, https://doi.org/10.58348/denetişim.1541327
  • Albasoft (2022). Güçlü Yapay Zekaya Karşı Zayıf Yapay Zeka, 26.04.2022, https://albasoft.com.tr/gucluyapayzekayakarsizayifyapayzeka/, Erişim Tarihi:23.07.2024
  • Aydın M. S. (2024). Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Yapay Zeka Kullanımı, Uluslararası Sosyal Siyasal ve Mali Araştırmalar Dergisi, 4(2), 171-186
  • Aydilek E. (2023). Yapay Zeka Kamu Yönetimini Nasıl Dönüştürecek?, 13.09.2023, https://daktilo1984.com/yazilar/yapayzekakamuyonetimininasildonusturecek, Erişim Tarihi:12.07.2024
  • Berkün S. (2017). Kamu Açısından Yönetim, Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 6(16), 638-664
  • Boyalı H. (2025). Yeni Kamu Yönetimi Perspektifiyle Dijitalleşmenin Son Evresi: Yapay Zeka, Kamu Yönetimi ve Politikaları Dergisi, 6(2), 207-227
  • Bozdoğanoglu B. & Haspolat İ. & Yücel A. (2024). Kamu İdarelerinde Yapay Zekâ Kullanımının Ülke Uygulamaları ve Temel Kamusal İlkeler Çerçevesinde Değerlendirilmesi, Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 1–32, doi:10.26745/ahbvuibfd.1424290
  • Boztepe M. (2018). Yeni Kamu Yönetimi ve Geleneksel Kamu Personel Rejimi Üzerine Etkileri, Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(3), 191–210, doi:10.32709/akusosbil.425043
  • Burak B. (2023). Yapay Zekânın Siyaset ve Yönetime Yansımaları, Perspektif, 26.12.2023, https://www.perspektif.online/yapayzekaninsiyasetveyonetimeyansimalari, Erişim Tarihi:12.08.2024
  • CBDDO (T.C. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi) (2024). Yapay Zeka, https://cbddo.gov.tr/sss/yapayzeka, Erişim Tarihi:24.07.2024
  • Cebesoy T. & Gözen M. (1996). Bilgi Toplumunda Yapay Zekanin Yeri ve Özellikleri, Gazi Üniversitesi Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:4, 93-100
  • Certo C. S. (2003). Modern Management, Prentice Hall
  • Coşkun F. & Gülleroğlu H. D. (2021). Yapay Zekanın Tarih İçindeki Gelişimi ve Eğitimde Kullanılması, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 54(3), 947–966, doi:10.30964/auebfd.916220
  • Clemen R. T. & Reilly T. (2013). Making Hard Decisions with Decision Tools, Cengage Learning, 3rd Edition
  • Corr P. & Plagnol A. (2019). Behavioral Economics: The Basics, Taylor & Francis Group, Routledge
  • Crevier D. (1993). AI: The Tumultuous Search for Artificial Intelligence, Basic Books
  • Çamur Ö. (2020). Kamu Yönetiminde Kamu Yararının Gerçekleştirilmesinde Adaletin Önemi, Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 9(1), 605–614
  • Çamur Ö. & Aydın A. (2022). Yeni Kamu Yönetimi Anlayışının Etik Temelleri ve Kamu Yönetiminde Etik Yönetimin Gelişmesi Üzerindeki Etkisi, Denetişim Dergisi, 13(25), 148-159
  • Daft R. (2010). Organization Theory and Design, Cengage Learning, 10th Edition, USA.
  • Değirmenci D. S. (2024). Yapay Zeka ve Kamu Hizmetleri Çalıştayı Etkinlik Raporu, 23.11.2024Çevrimiçi, Publicus Dergisi, 2024(2), 251-271
  • Dereli T. (2020). Yapay Zeka ve İnsanlık, İç: Bilişim Teknolojileri ve İletişim: Birey ve Toplum Güvenliği, Ed: Şeker M. & Bulduklu Y. & Korkut C. & Doğrul M. Türkiye Bilimler Akademisi, Berk Grup Matbaacılık, 1. Baskı, 114-130
  • Doruköz K. D. & Uslu B. (2023). Yapay Zekânın İş Hayatındaki Yeri: Avantajlar, Dezavantajlar ve Politikalar, Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 6(CEEİK Özel Sayı), 45–62, doi:10.38120/banusad.1376452
  • Dye T. R. (2013). Understanding Public Policy, Pearson Education
  • Efe A. (2022). Yapay Zekâ Ortamındaki Dijital Kamu Yönetiminin Yol Haritası, Kamu Yönetimi ve Teknoloji Dergisi, 4(1), 99-130
  • Efe A. & Özdemir G. (2021). Yapay Zekâ Ortamında Kamu Yönetiminin Geleceği Üzerinde Bir Değerlendirme, Kamu Yönetimi ve Teknoloji Dergisi, 3(1), 34-60
  • Eggers W. & Schatsky D. & Viechnicki P. (2017). AIAugmented Government Using Cognitive Technologies to Redesign Public Sectorwork, Deloitte University Press, https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/us/articles/3832_AIaugmentedgovernment/DUP_AIaugmentedgovernment.pdf, Erişim Tarihi:21.09.2024
  • Ekinci E. & Karakoyunlu İ. (2023). Verimlilik ve Yapay Zekâ Arasındaki İlişki: Herbert A.Simon’un Yönetim Düşüncesi Üzerinden Bir İnceleme, Türk İdare Dergisi, Yıl:94, Sayı:495, Aralık, 64-88
  • Erbaş M. S. (2023). Türk Kamu Yönetiminde Stratejik Yönetim ve Dijital Dönüşüm Bağlamında Yapay Zekânın Kullanımı, Türk İdare Dergisi, 95(496), Haziran, 185-215
  • Erdoğan O. (2024). Kamu Kurumlarının Karar Alma Süreçlerinde Yapay Zeka Tabanlı Çözüm Stratejileri: Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’nun Kararlarının ChatGPT İle Analizi, Yasama Dergisi, (50), Temmuz-Aralık, 75-104
  • Erkul R. (2022). Yapay Zeka ve Kamu Yönetimi Etkileşimi, AI (Türkiye’nin Yapay Zeka Platformu), 15.08.2022, https://ai.org.tr/2022/08/15/yapayzekavekamuetkilesimi, Erişim Tarihi:22.06.2024
  • Erol V. (2024). Yapay Zekânın Kamu Yönetimine Etkisi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (82), 11-25, doi:10.51290/dpusbe.1476745
  • Eryılmaz B. (2019). Temel Kavramlar, İç: Kamu Yönetimi, Ed: Sözen S. Açıkögretim Fakültesi Yayını: 2296, 3-28
  • Eşki H. (2009). Kamu Yönetiminde Değişim ve Yeni Yönetim Modelleri, Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 9(17), 491–500
  • Fidan Y. (2011). Yönetimden Yönetişime: Kavramsal Bir Bakış, Yalova Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:1, Sayı:1, 5-10
  • Genesereth M. R. & Nilsson N. J. (1988). Logical Foundations of Artificial Intelligence, Morgan Kaufmann Publishers
  • Gezici H. S. (2023). Kamu Yönetiminde Yapay Zekâ: Avrupa Birliği, Uluslararası Akademik Birikim Dergisi, 6(2), 111-128
  • Gözübüyük B. (2021). Yapay Zekanin Meydana Getirdiği Fikri Ürünlere İlişkin 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunundakı Sorunlar ve Çözüm Önerileri, KHM, Cilt:1, Sayı:1, 54-81
  • Gündoğmuş B. (2021). Kamu Yönetimi Kavramsal Çerçevesi ve İnceleme Yaklaşımları, İç: Kamu Yönetiminde Değişim Olgusu Global Trendler ve Yeni Paradigmalar, Ed: Akıncı B. Nobel Bilim Eserler, 1. Basım, Mayıs, 1-21
  • Güner H. (2014). Türkiye’de Kamu Yönetimi ve Kamu Yönetiminin Denetimi, Denetişim, Kamu İç Denetçileri Derneği/KIDDER, 2014(14), 65-72
  • Güven A. (2024). Yapay Zeka Uygulamalarının Kamu Yönetimindeki Rolü ve Önemi, Enderun Dergisi, 8(2), 127-151
  • Gtech (2021). Yapay Zeka Nedir, Yapay Zeka Hakkında Bilmeniz Gerekenler, 09.09.2021, https://www.gtech.com.tr/yapayzekanediryapayzekahakkindabilmenizgerekenler, Erişim Tarihi:03.04.2025
  • Hoş S. (2023). Yapay Zeka Terimleri Sözlüğü, ÇözümPark, 11.10.2023, https://www.cozumpark.com/yapayzekaterimlerisozlugu, Erişim Tarihi:12.07.2024
  • Howard J. (2019). Artificial Intelligence Implications For The Future Of Work. American Journal of Industrial Medicine, 62(11), 917-926
  • Huang R. & Sturm, B. (2021). Reframing ‘Aura’: Authenticity in the Application of AI to Irish Traditional Music, 2nd Conference on AI Music Creativity 2021. AIMC
  • İnce H. & İmamoğlu S. E. & İmamoğlu S. Z. (2021). Yapay Zeka Uygulamalarının Karar Verme Üzerine Etkileri: Kavramsal Bir Çalışma, International Review of Economics and Management, 9(1), 50-63, https://doi.org/10.18825/iremjournal.866432
  • Innova (2020). Dünden Bugüne Yapay Zeka, 24.09.2020, https://www.innova.com.tr/tr/blog/dundenbuguneyapayzeka, Erişim Tarihi:23.07.2024
  • Innova (2023). Yönetişim 2.0 Kamuda Yapay Zeka ve Veri Dönüşümü, 11.08.2023, https://www.innova.com.tr/blog/yonetisim20kamudayapayzekaveveridonusumu, Erişim Tarihi:05.04.2024
  • ITU (İstanbul Teknik Üniversitesi) (2024). https://web.itu.edu.tr/~sonmez/lisans/ai/yapay_zeka_icerik1_1.6.pdf, Erişim Tarihi:12.08.2024
  • İzci, F. & Sarıtürk, M. (2017). Değişen Kamu Yönetimi Anlayışı: İyi Yönetişim ve Temel Bileşeni Olarak Hesap Verebilirlik, International Journal of Academic Value Studies, Vol:3, Issue:13, 178-198, doi:10.23929/javs.373
  • Kanat S. & Akoğuz N. O. (2024). Uluslararası İlişkiler ve Yapay Zekâ: Uluslararası Güvenlik Açısından Bir Değerlendirme, Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi, 25(54), 60-73
  • Karabulut B. (2021). Yapay Zeka Bağlamında Yaratıcılık ve Görsel Tasarımın Geleceği, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 20(79), 1516-1539, doi:https://doi.org/10.17755/esosder.844536
  • Karaman C. K. (2024). Kamu Politikası Yapım Sürecinde Yapay Zekâ, Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Anabilim Dalı Kamu Yönetimi Bilim Dalı
  • Kılıç Ö. & Çakır M. U. & Yekeler A. T. & Güneş A. et. al. (Kamuda Yapay Zekâ Uygulamaları Çalışma Grubu) (2024). Kamuda Yapay Zeka Uygulamaları, Türkiye Bilişim Derneği, Kasım
  • Kocaman O. (2024). Yapay Zekâ Uygulamalarının Kamu Yönetiminde Karar Almaya Etkisi, Yasama Dergisi, (49), Ocak-Haziran, 153-192
  • Kopar E. (2023). Yapay Zekanın Tarihçesi ve Gelişimi, 20.06.2023, https://www.brandingturkiye.com/yapayzekanintarihcesivegelisimi, Erişim Tarihi:02.06.2024
  • Kutluk E. (2022). Siyaset, Kamu Yönetimi ve Uluslararası İlişkiler Bağlamında Yapay Zekâ Tartışmaları, İç: Siyaset, Kamu Yönetimi ve Uluslararası İlişkiler Bağlamında Yapay Zekâ Tartışmaları, Ed: Korkusuz M. H. & Kutluk E. 9. Bölüm, Ekin Basım Yayın Dağıtım, 206-238
  • Kuşseven A. (2022). Kamu Politikalarında Dürtme Yaklaşımı ve Yapay Zekânın Kullanımı, Kaytek Dergisi, 4(1), 59-77
  • Küçükali R. & Coşkun H. C. (2021). Eğitimde Dijitalleşme ve Yapay Zekânın Okul Yöneticiliğindeki Yeri, Uluslararası Liderlik Çalışmaları Dergisi: Kuram ve Uygulama, 4(2), 124-135, doi:10.52848/ijls.852119
  • Laurance E. & Lynn J. (2001). The Myth of The Bureaucratic Paradigm: What Traditional Public Administration Really Stood For, Public Administration Review, 61(2), 144-160
  • Macunluoğlu Ö. U. (2010). Kamu Mali Yönetiminin Yeniden Yapılandırılmasında Gelir Denetiminin Değerlendirilmesi, Yüksek Lisans Tezi, Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Maliye Anabilim Dalı, Maliye Bilim Dalı
  • Metaveri (2019). Merkezi Yönetim Harcamalarının Fonksiyonel Sınıflandırılması Tablosu, T.C. Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Müdürlüğü,https://ms.hmb.gov.tr/uploads/sites/3/2019/04/METAVER%C4%B0Harcamalar%C4%B1nFonksiyonelS%C4%B1n%C4%B1fland%C4%B1rmas%C4%B110.pdf, Erişim Tarihi:25.06.2025
  • Moor J. (2006). The Dartmouth College Artificial Intelligence Conference: The Next Fifty Years. AI Magazine, 27(4), 87-91, doi:https://doi.org/10.1609/aimag.v27i4.1911
  • Okçu M. (2021). Bildiğimiz Kamu Yönetiminin Sonu: Kamu Yönetiminde Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm, İç: 21. Yüzyılda Türk Kamu Yönetiminin Değişimi, Ed: Öcal A. & Hayta Y. Detay Yayıncılık, 215-256
  • Okçu M. & Usta S. & Ceyhan H. (2020). Değişen Kamu Yönetimi Anlayışı ve Bürokrasi Kültürü, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi (KMUSEKAD), 22(39), 291-311
  • Ozan M. S. & Yolcu F. S. (2021). Geleneksel ve Yeni Kamu Yönetimi: Karşılaştırmalı Bir İnceleme, 4th Internatıonal European Conference on Interdisciplinary Scientific Research, 08-09.August.2021, 578-584
  • Öksüz B. (2014). Yönetişim Sürecinde Kurumsal İletişimin Rolü ve Önemi, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, Sayı:4, Cilt:2, Eylül, 181-210, https://doi.org/10.19145/guifd.51412
  • Önder M. & Saygılı H. (2018). Yapay Zekâ ve Kamu Yönetimine Yansımaları, Türk İdare Dergisi, 90(487), Aralık, 629-670
  • Öz E. (2023). Yapay Zekanın Kara Kutusu Çözülmezse Tehlikeli Olur Mu?, 13.01.2023, INDEPENDENT, https://www.indyturk.com/node/598676/bi%CC%87li%CC%87m/yapayzekan%C4%B1nkarakutusu%C3%A7%C3%B6z%C3%BClmezsetehlikeliolurmu, Erişim Tarihi:06.10.2025
  • Özdemir Ö. (2010). Kamu Personelinin Verimlilik Yaklaşımı, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No:715
  • Özer M. A. & Kartal M. (2021). Kamu Tercihi ve Yönetimde Karar Verme: Teorik Bir Değerlendirme, Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 10(26), doi:https://doi.org/10.31199/hakisderg.793872
  • Özer U. (2017). Kamu Yönetimi, Hitit Üniversitesi, 08.05.2017, https://web.hitit.edu.tr/dosyalar/duyurular/ugurozer@hititedutr080520179U6F9P9R.pdf, 13-46, Erişim Tarihi:21.01.2025
  • Öztekin A. (2015). Devletin Asli ve Sürekli Görevleri (Temel Kamu Hizmetleri) ve Özellikleri, Akdeniz İİBF Dergisi 15(30), 10-19
  • Öztürk K. & Şahin, M. E. (2018). Yapay Sinir Ağları ve Yapay Zekaya Genel Bir Bakış, Takvimi Vekayi, 6(2): 25-36
  • Pirim H. (2006). Yapay Zeka, Yaşar Üniversitesi E Dergisi, 1(1), 81-93, doi:10.19168/jyu.72783
  • Polat G. E. & Akçakaya M. (2022). Kamu Yönetiminde Verimlilik: Kavramsal Bir İnceleme, Ekonomi İşletme Siyaset ve Uluslararası İlişkiler Dergisi (JEBPIR), 8(2), 250-268
  • Salvagno M. & Taccone F. S. & Gerli G. A. (2023). Can Artificial İntelligence Help for Scientific Writing?, Critical Care, 27(1):75, doi:10.1186/s13054023043802
  • Scherer M. U. (2016). Regulating Artificial Intelligence Systems: Risks, Challenges, Competencies and Strategies, 29(2), 354-400
  • Şahnagil S. (2023). Akıllı Devlete Geçiş Sürecinde Yapay Zekânın Kamu Yönetimine Entegrasyonu, İç: İktisadi ve İdari Bilimler Alanında Teori Uygulama ve Güncel Tartışmalar, Ed: Dündar Ö. Gazi Kitabevi, 175-199
  • Şen A. T. (2024). Kamu Çalışanlarının Yapay Zeka Kaygı Düzeylerinin Belirlenmesi: Kastamonu Örneği, Ömer Halisdemir Üniversitesi İİBF Dergisi, 17(2), 232–246, doi:https://doi.org/10.25287/ohuiibf.1384435
  • Şen Y. F. & Yurtoğlu D. (2020). Teknoloji ve Güvenlik İlişkisi Bağlamında Yapay Zekânın İstihbarat Analizindeki Önemi, Güvenlik Çalışmaları Dergisi, 22(1), 24–48
  • Tamer H. Y. & Övgün B. (2023). Dijitalleşme Süreci Çerçevesinde Kamuda Stratejik Yönetim, ODTÜ Gelişme Dergisi, 50(2), 509-538 https://doi.org/10.60165/metusd.v50i2.1312
  • Tanrıverdi A. (2021). Yapay Zekânın Kamu Hizmetinin Sunumuna Etkileri, Adalet Dergisi, (66), 293-314
  • Thierer A. D. & O’Sullivan A. C. & Russell R. (2017). Artificial Intelligence and Public Policy, Mercatus Research Paper, Mercatus Center George Mason University, doi:http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3021135, 56 pages
  • Turing M. A. (1950). Computing Machinery and Intelligence, Mind, 59(236), 433-460
  • UİB (Uludağ İhracatçı Birlikleri) (2017). Yapay Zekâ ve Yeni Teknolojiler. Uludağ İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği Ar&Ge Şubesi Raporu, Haziran, 113, http://www.uib.org.tr/tr/kbfile/yapayzekaveyeniteknolojiler, Erişim Tarihi:12.05.2025
  • Ulaşan F. (2023). Koronavirüsle Mücadelede Yapay Zekanın Yerinin Kamu Yönetimi Temelinde Değerlendirilmesi, İç: 3International Mediterranean Congress, Ed: Arslan B. & Erdoğan M. Iksad Global, 109123
  • Uzun M. M. & Yıldız M. & Önder M. (2022). Big Questions of Artificial Intelligence (AI) in Public Administration and Policy, Siyasal Journal of Political Sciences, 31(2), 423–442
  • Uzun A. K. (2025A). Yönetişim İlkeleri ile Yapay Zekâ Etkileşimi, 29.09.2025, https://www.hurses.com.tr/yonetisimilkeleriileyapayzekaetkilesimi, Erişim Tarihi:03.10.2025
  • Uzun A. K. (2025B). Yönetişim İlkeleri İle Etkileşimi İçin Yapay Zekâ Ne Düşünüyor?, 01.10.2025 https://www.turcomoney.com/yonetisimilkeleriileetkilesimiicinyapayzekanedusunuyor.html, Erişim Tarihi:03.10.2025
  • Vass (2025). Akıllı Yönetişim: Kamu Yönetiminde Yapay Zeka, https://vasscompany.com/en/insights/blogsarticles/smartgovernance/, Erişim Tarihi:03.10.2025
  • Yıldız M. S. & Alper A. (2023). Potential functions of artificial intelligence chatbot ChatGPT in health management: Scoping review, Türk Hijyen ve Deneysel Biyoloji Dergisi, 80(4): 523-530, doi:10.5505/TurkHijyen.2023.78370
  • Yılmaz M. & Talas, M. (2010). Bilgi Merkezinde Karar Verme Süreci, Zeitschrift für die Welt der Türken Journal of World of Turks, 2(1), 197-216
  • Warren A. (2018). Globalization, Security and Drones, İç: Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy and Governance, Ed: Farazmand A. Springer International Publishing AG, 2732-2740
  • Wirtz, B. & Weyerer, J. & Geyer, C. (2018). Artificial Intelligence and the Public SectorApplications and Challenges, International Journal of Public Administration, 42(7), 596-615
  • Wolfgang E. (2016). Grundkurs Künstliche Intelligenz: Eine praxisorientierte Einführ, Springer Vieweg; Auflage:4
  • Yaldız F. (2024). Kamuda Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesinin Rolü Üzerine, https://tr.linkedin.com/pulse/kamudayapayzekavemakine%C3%B6%C4%9Frenmesininrol%C3%BC%C3%BCzerinefatihyaldiz, Erişim Tarihi:19.08.2024
  • Zia Y. A. & Khan M. (2014). A Comparative Review of Traditional and New Public Administration and Critique of New Public Management. Dialogue, 9(4), 428-442
  • Kamu Yönetiminin Temel İlkeleri ve Yeniden Yapılandırılması Hakkında Kanun/5227 (2004). 15.7.2004, https://www5.tbmm.gov.tr/kanunlar/k5227.html, Erişim Tarihi:21.05.2024
There are 99 citations in total.

Details

Primary Language English
Subjects Public Administration
Journal Section Makaleler
Authors

Derya Taner 0000-0003-4258-7340

Early Pub Date October 28, 2025
Publication Date October 29, 2025
Submission Date July 26, 2025
Acceptance Date October 26, 2025
Published in Issue Year 2025 Volume: 26 Issue: 4

Cite

APA Taner, D. (2025). An Analysis of the Impact and Reflection of Artificial Intelligence on Public Administration. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Dergisi, 26(4), 838-858. https://doi.org/10.37880/cumuiibf.1751812
 Download Cover Image

Cumhuriyet University Journal of Economics and Administrative Sciences is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY NC).