Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

İş yeri nezaketsizliğinin intikam niyetine etkisinde örgüt ikliminin rolü

Yıl 2021, Cilt: 4 Sayı: 2, 103 - 117, 26.12.2021

İnan Kaynak

Öz

İş yeri nezaketsizliği ve intikam niyeti örgütler açısından olumsuz olarak kabul edilen kavramlardır. Örgüt iklimi ise örgütsel hedefler ve çıktılara etkisinden dolayı önemli görülen bir kavramdır. Bu çalışmanın amacı, iş yeri nezaketsizliğinin intikam niyetine etkisini araştırmaktır. Ayrıca bu ilişkide örgüt ikliminin aracı rolü incelenmiştir. Bu yüzden sivil havacılık sektöründeki 153 uçuş personeliyle anket çalışması yapılmıştır. Çalışma sonuçlarına göre, nezaketsizlik intikam niyetini pozitif yönde, örgüt iklimini negatif yönde etkilemektedir. Örgüt iklimi ise intikam niyetini negatif yönde etkilemektedir. Ayrıca çalışma kapsamında nezaketsizlik ile intikam niyeti arasındaki ilişkide kısmi aracılık tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

İş Yeri Nezaketsizliği İş Yeri Kabalığı İntikam Niyeti Örgüt İklimi

Kaynakça

  • Akın, M., Özdevecioğlu, M., & Ünlü, O. (2012). Örgütlerde intikam niyeti ve affetme eğiliminin çalışanların ruh sağlıkları ile ilişkisi. Amme İdaresi Dergisi, 45(1), 77-97.
  • Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy Of Management Review, 24(3), 452-471. Https://Doi.Org/10.5465/Amr.1999.2202131
  • Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A Review and Recommended Two-Step Approach. Psychological Bulletin, 103(3), 411.
  • Aydoğan, E., & Di̇nçer, E. (2017). Örgüt iklimi ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki: Kalkınma bakanlığı örneği. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(9), 48-66.
  • Babadağ, M., & Dalgın, T. (2020). Yaratıcı örgüt ikliminin çalışan sesliliği üzerindeki etkisinde duygusal zekânın destekleyici rolü. Alanya Akademik Bakış, 4(3), 1057-1081.
  • Bal Taştan, S. (2014). İşyeri nezaketsizliğini öngören örgütsel ve durumsal önceller ile çalışanların davranışsal sonuçları arasındaki ilişkinin ve sosyo-psikolojik kaynakların rolünün incelenmesi: Sağlık kurumlarında yapılan bir araştırma. Isguc The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 16(3), 60-75.
  • Bradfield, M., & Aquino, K. (1999). The effects of blame attributions and offender likableness on forgiveness and revenge in the workplace. Journal of Management, 25(5), 607-631.
  • Büyüköztürk, Ş. (2002). Faktör analizi: Temel kavramlar ve ölçek geliştirmede kullanımı. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 32, 470-483.
  • Büte, M. (2011). Algılanan Örgüt ikliminin etik olmayan davranışlar üzerindeki etkilerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(2), 103-122.
  • Caza, B. B., & Cortina, L. M. (2007). From insult to injury: explaining the impact of incivility. Basic and Applied Social Psychology, 29(4), 335-350. Https://Doi.Org/10.1080/01973530701665108
  • Chakrabarti, A. (2005). The moral psychology of revenge. Journal of Human Values, 11(1), 31-36. Https://Doi.Org/10.1177/097168580401100103
  • Cota-Mckinley, A. L., Woody, W. D., & Bell, P. A. (2001). Vengeance: Effects of gender, age, and religious background. Aggressive Behavior, 27(5), 343-350.
  • Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H., & Langhout, R. D. (2001). Incivility in the workplace: Incidence and impact. Journal Of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80. Https://Doi.Org/10.1037/1076-8998.6.1.64
  • Çetin, O. I., & Kumkale, İ. (2020). Tekstil sektöründe demografik faktörlerin kişilik özellikleri, örgütsel intikam niyeti, örgüt iklimi ve bağlamsal performans üzerine etkisi. Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(1), 18-40.
  • Çiçek, B. (2021). Agresif Mizahın İntikam Niyetine Etkisinde Babacan Liderliğin Rolü. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 12(30), 365-380.
  • Çiçek, B., & Çiçek, A. (2020). İşyeri nezaketsizliğinin yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisi: Lider-Üye etkileşiminin aracılık rolü. İş ve İnsan Dergisi, 7(2), 267-282.
  • Çoban, R., & Deni̇z, M. (2021). İşyeri nezaketsizliğinin işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolü üzerine bir araştırma. Opus Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 17(34), 1224-1259. Https://Doi.Org/10.26466/Opus.787756
  • Daft, R. L. (2015). Örgüt: Kuramları ve Tasarımını Anlamak. Ankara: Nobel Yayıncılık
  • Demirkasımoğlu, N., & Arastaman, G. (2017). Öğretmenlerin okulda nezaketsizlik olgusuna ilişkin görüşleri. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(1), 167-188.
  • Demirsel, M. T., & Erat, L. (2019). Algılanan işyeri nezaketsizliğinin çalışan memnuniyeti üzerindeki etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 42.1, 209-221.
  • Doğan, H., & Üngüren, E. (2009). Farklı meslek gruplarındaki çalışanların örgüt iklimi algılamaları ve alanya başkent hastanesi’nde bir araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(2), 41-58.
  • Doğru, Ç. (2019). Destekleyici örgüt iklimi, işe bağlılık ve bireysel uyum performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesi. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(3), 2696-2713.
  • Ensari̇, H., & Zembat, R. (1999). Örgüt iklimi bakımından bir üniversitenin değerlendirilmesi. Öneri Dergisi, 2(11), 37-49. Https://Doi.Org/10.14783/Maruoneri.685660
  • Eröz, S. S. (2015). Otel işletmelerinde örgüt iklimi ve duygusal emek ilişkisi: Trakya bölgesinde bir araştırma. Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 3(7), 198-223.
  • Ertem, H. Y. & Gökalp, G. (2019). Development of scale of organizational climate in graduate education, Inonu University Journal of the Faculty of Education, 20(3), 784-797. DOI: 10.17679/inuefd.480361
  • Eryılmaz, İ., & Gülova, A. A. (2017). Örgüt ikliminin, algılanan örgütsel politika üzerine etkisi: Kamu sektöründe bir araştırma. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(4), 155-176. Https://Doi.Org/10.18026/Cbayarsos.372724
  • Faheem, M. A., & Mahmud, N. (2015). Workplace incivility in predicting turnover intentions and job performance: Study on nurses of public sector hospitals of pakistan. Research Journal of Applied Sciences, Engineering And Technology, 10(8), 863-870.
  • Fleishman, E. A. (1953). Leadership climate, human relations training, and supervisory behavior. Personnel Psychology, 6(2), 205-222. Https://Doi.Org/10.1111/J.1744-6570.1953.Tb01040.X
  • Friedlander, F., & Greenberg, S. (1971). Effect of job attitudes, training, and organization climate on performance of the hard-core unemployed. Journal of Applied Psychology, 55(4), 287-295. Https://Doi.Org/10.1037/H0031532
  • Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39. Https://Doi.Org/10.2307/3151312
  • Gray, R. (2007). A Climate of success: Creating the right organizational climate for high performance (First İssued İn Hardback 2017). Routledge.
  • Gümüştekin, G., & Durmaz, M. G. (2019). Örgüt iklimi ve pozitif psikolojik sermayenin etik davranışlar üzerindeki etkisi. Management and Political Sciences Review, 1(1), 37-62.
  • Gün, İ., & Söyük, S. (2017). Sağlık kuruluşlarında örgüt iklimi ve örgütsel güven arasındaki ilişki. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 1, 40-48.
  • Gollwitzer, M., & Denzler, M. (2009). What makes revenge sweet: Seeing the offender suffer or delivering a message? Journal Of Experimental Social Psychology, 45(4), 840-844.
  • Hair, J. F., William, C. B., Barry, J. B., & Anderson, R. E. (Ed.). (2010). Multivariate data analysis (7th Ed). Prentice Hall.
  • Hair, J., J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (pls-sem). Sage Publications.
  • Halis, M., & Uğurlu, Ö. Y. (2008). Güncel çalışmalar ışığında örgüt iklimi. Isguc The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 10(2), 101-123.
  • Hellriegel, D., & Slocum, J. W. (1974). Organizational climate: Measures, research and contingencies. Academy Of Management Journal, 17(2), 255-280. Https://Doi.Org/10.5465/254979
  • Henseler, J., Hubona, G. & Ray, P. A. (2016). Using pls path modeling in new technology research: Updated guidelines. Industrial Management & Data Systems, 116(1), 2-20.
  • Henseler, J., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135.
  • Işıkay, Ç. (2019). İşyeri nezaketsizliği ve demografik özellikler arasındaki ilişkiler: Hemşireler üzerine bir inceleme. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 5(1), 51-68.
  • İşcan, Ö. F., & Karabey, C. N. (2007). The relationship of organizational climate and perception of support for ınnovation. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 6(2), 103-116.
  • Jackson, J. C., Choi, V. K., & Gelfand, M. J. (2019). Revenge: A multilevel review and synthesis. Annual Review Of Psychology, 70(1), 319-345.
  • Kanten, P. (2014a). İşyeri nezaketsizliğinin sosyal kaytarma davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal tükenmenin aracılık rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26.
  • Kanten, P. (2014b). Narsistik kişilik özelliğinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde örgüt ikliminin düzenleyici rolü. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, 25(76), 0-0.
  • Kanten, P., & Kanten, S. (2016). Örgütlerde davranışın aydınlık ve karanlık yüzü. Ankara: Nobel Akademik Yayınıclık
  • Kara, E., & Özbek, S. K. S. (2021). İşyerinde intikamcı davranışlar ve medea sendromu. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Sbe Dergisi, 11(1), 211-223.
  • Karaca, M., Biçkes, D. M., Çakı, C., & Karaduman, G. (2017). Medya yöneticilerinin iş tatmin düzeylerinin işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisi: Malatya örneği. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 5(2), 969-990.
  • Karcıoğlu, F. (2010). Örgüt kültürü ve örgüt iklimi ilişkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 15(1-2).
  • Kaya, Ş. D., & Parlak, Ş. (2020). Sağlık çalışanlarında intikam davranışlarına eğilim. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(1), 12-22.
  • Kızıloğlu, E., &Akgemci, T. (2021). İş yeri nezaketsizliğinin bilgi paylaşma tutumu ve iş çıktıları üzerindeki etkisinde etik iklimin aracı rolü. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 33, 97-112. Https://Doi.Org/10.20875/Makusobed.806885
  • Koçak, R. D., & Temiz, Ü. (2016). Destekleyici örgüt iklimi ve psikolojik sermayenin yenilikçilik eğilimine etkisi: Görgül bir araştırma. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 5(8), 3330-3353. Https://Doi.Org/10.15869/İtobiad.282867
  • Korkmaz, H., & Bağcı, Z. (2020). Örgüt ikliminin iş tatmini üzerindeki etkisi: Banka çalışanları üzerinde bir araştırma. Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(2), 1-11.
  • Koys, D. J., & Decotiis, T. A. (1991). Inductive measures of psychological climate. Human Relations, 44(3), 265-285. Https://Doi.Org/10.1177/001872679104400304
  • Koyuncu, İ., & Kılıç, A. F. (2019). The use of exploratory and confirmatory factor analyses: A document analysis. Ted Eğitim ve Bilim. Https://Doi.Org/10.15390/Eb.2019.7665
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018a). İşyeri kabalığının öznel iyi oluş haline etkisi. İş ve İnsan Dergisi, 5(1), 75-87. Https://Doi.Org/10.18394/İid.368835
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018b). İşyeri kabalığının çalışan performansına etkisi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21(39), 365-385. Https://Doi.Org/10.31795/Baunsobed.443818
  • Lim, S., Cortina, L. M., & Magley, V. J. (2008). Personal and workgroup incivility: Impact on work and health outcomes. Journal Of Applied Psychology, 93(1), 95-107. Https://Doi.Org/10.1037/0021-9010.93.1.95
  • Martin, W. F. (2008). Is Your Hospital Safe? Disruptive behavior and workplace bullying. Hospital Topics, 86(3), 21-28. Https://Doi.Org/10.3200/Htps.86.3.21-28
  • Moghimi, S., & Devi Subramaniam, I. (2013). Employees’ creative behavior: The role of organizational climate in Malaysian SMES. International Journal of Business and Management, 8(5), P1. Https://Doi.Org/10.5539/İjbm.V8n5p1
  • Mount, M., Ilies, R., & Johnson, E. (2006). Relationship of personality traits and counterproductive work behaviors: The mediating effects of job satisfaction. Personnel Psychology, 59(3), 591-622. Https://Doi.Org/10.1111/J.1744-6570.2006.00048.X
  • Mullins, L. J. (2010). Management and organisational behaviour (9. Ed). Financial Times Prentice Hall.
  • Nayir, K. F. (2015). Öğretmen adaylarının öç alma davranışına ilişkin görüşleri. Journal of Turkish Studies, 10(11), 1205-1205. Https://Doi.Org/10.7827/Turkishstudies.8174
  • Oldham, G. R., & Cummings, A. (1996). Employee creativity: Personal and contextual factors at work. Academy Of Management Journal, 39(3), 607-634. Https://Doi.Org/10.5465/256657
  • Özbağ, G. K. (2012). Örgüt ikliminin yeniliğe destek algısı üzerindeki etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(2), 145-161.
  • Özkan, S., & Erbay, E. Ö. (2021). Örgüt ikliminin çalışanların sanal kaytarma davranışları üzerindeki etkisi. Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi, Erken Görünüm, 145-153. Https://Doi.Org/10.47542/Sauied.878519
  • Pearson, C. M., Andersson, L. M., & Porath, C. L. (2000). Assessing and attacking workplace incivility. Organizational Dynamics, 29(2), 123-137. Https://Doi.Org/10.1016/S0090-2616(00)00019-X
  • Phillips, G. S., Mackusick, C. I., & Whichello, R. (2018). Workplace incivility in nursing: A literature review through the lens of ethics and spirituality. Journal of Christian Nursing, 35(1), E7-E12. Https://Doi.Org/10.1097/Cnj.0000000000000467
  • Polatçı, S., & Özçalık, F. (2013). Yapısal ve psikolojik güçlendirmenin işyeri nezaketsizliği ve tükenmişliğe etkisi. İşletme Bilimi Dergisi, 1(1), 17-34.
  • Reio, T. G., & Ghosh, R. (2009). Antecedents and Outcomes Of Workplace Incivility: Implications for Human Resource Development Research and Practice. Human Resource Development Quarterly, 20(3), 237-264. Https://Doi.Org/10.1002/Hrdq.20020
  • Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Örgütsel Davranış (İ. Erdem, Çev.). Ankara: Nobel Yayınıcılık
  • Schilpzand, P., De Pater, I. E., & Erez, A. (2014). Workplace incivility: A review of the literature and agenda for future research. Journal Of Organizational Behavior, 37, S57-S88. Https://Doi.Org/10.1002/Job.1976
  • Schneider, B., Salvaggio, A. N., & Subirats, M. (2002). Climate strength: A new direction for climate research. Journal Of Applied Psychology, 87(2), 220-229. Https://Doi.Org/10.1037/0021-9010.87.2.220
  • Seçkin, Ş. N. (2021). İşyeri nezaketsizliğinin geri çekilme davranışlarına etkisi: Tükenmişliğin aracı, kişisel adil dünya inancının düzenleyici rolü. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 28(2), 421-439. Https://Doi.Org/10.18657/Yonveek.615364
  • Sezgin, F., & Sönmez, E. (2018). Örgüt kültürü ve iklimi çalışmalarının sistematik incelemesi: Bir içerik analizi. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 19(1), 257-275. Https://Doi.Org/10.17679/İnuefd.330928
  • Sherman, S., Hadar, I., & Luria, G. (2018). Leveraging organizational climate theory for understanding industry-academia collaboration. Information and Software Technology, 98, 148-160. Https://Doi.Org/10.1016/J.İnfsof.2017.12.006
  • Staub, E., Pearlman, L. A., Gubin, A., & Hagengimana, A. (2005). Healing, reconciliation, forgiving and the prevention of violence after genocide or mass killing: An intervention and its experimental evaluation in rwanda. Journal of Social and Clinical Psychology, 24(3), 297-334. Https://Doi.Org/10.1521/Jscp.24.3.297.65617
  • Streukens, S. & Leroi-Werelds, S. (2016). Bootstrapping and pls-sem: A step-by-step guide to get more out of your bootstrap results. European Management Journal, 34(6), 618-632.
  • Swift, M. L., & Virick, M. (2013). Perceived support, knowledge tacitness, and provider knowledge sharing. Group & Organization Management, 38(6), 717-742. Https://Doi.Org/10.1177/1059601113507597
  • Tabachnick, B. G., Fidell, L. S., & Ullman, J. B. (2007). Using multivariate statistics (Seventh Edition). Pearson.
  • Tatarlar, C. D., & Çangarlı, B. G. (2018). İntikam mı affetme mi? Örgütsel yaşamda çok bilinmeyenli bir denklem. Ege Academic Review, 18(4), 591-603.
  • Taşpınar, Y., & Eryeşil, K. (2021). İstismarcı yönetim ve etik iklimin örgütsel sapma üzerindeki etkisi. 3. Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi. Https://Doi.Org/10.15659/3.Sektor-Sosyal-Ekonomi.21.04.1539
  • Taştan, S., & Yurtkoru, S. (2018). Algılanan örgüt ikliminin davranışsal ve tutumsal sonuçlarının incelenmesi: çalışanların görev içi performans davranışı ve örgütsel bağlılık algısı açısından bir değerlendirme. İş’te Davranış Dergisi, 3(2), 85-99. Https://Doi.Org/10.25203/İdd.421553
  • Tavşancıl, E. (2010). Tutumların ölçülmesi ve spss ile veri analizi (6. Bs). Nobel Yayın Dağıtım.
  • Tekin, G., & Kaya, Ş. D. (2021). Hemşirelerin örgütsel adalet algısının, intikam ve affetme davranışı ile ilişkisi. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8(1), 107-130. Https://Doi.Org/10.30798/Makuiibf.792585
  • Tripp, T. M., Bies, R. J., & Aquino, K. (2002). Poetic justice or petty jealousy? The aesthetics of revenge. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 89(1), 966-984.
  • Tortumlu, M., & Taş, M. A. (2019). Örgüt İklimi, İş Stresi ve Çalışan Performansı İlişkisi: İstanbul Avrupa Yakası İlçe Belediyelerinde Bir Uygulama. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 7(18), 349-367. Https://Doi.Org/10.33692/Avrasyad.595667
  • Tortumlu, M., & Taş, M. A. (2020). İşyeri kabalığı ve mutluluk ilişkisinde iş yaşamında yalnızlığın düzenleyici etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706-719.
  • Usta, I., Karalar, S., & Demiralay, T. (2019). Örgütsel adalet algısı ve örgütlerde intikam niyeti arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir araştırma. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 209-231. Https://Doi.Org/10.18074/Ckuiibfd.489176
  • Üstün, F., & Ersolak, Ş. (2020). Makyavelizmin iş yeri nezaketsizliğine etkisi: Banka çalışanları üzerine bir araştırma. Ibad Sosyal Bilimler Dergisi, 7, 329-343. Https://Doi.Org/10.21733/İbad.693245
  • Varol, M. (2015). Örgüt kültürü ve örgüt iklimi. Ankara Üniversitesi Sbf Dergisi, 44(1). Williams, F. I., Campbell, C., & Denton, L. T. (2013). Incivility in academe: What if the ınstigator is a high performer? Journal Of Management Policy and Practice, 14(1), 35-52.
  • Yalçınsoy, A. (2017). Örgüt iklimi ile örgütsel sessizlik arasındaki ilişkinin incelenmesine yönelik bir araştırma. International Journal of Management and Administration, 1(2), 71-82. Https://Doi.Org/10.29064/İjma.343033
  • Yıldız, S., & Bayrakçı, C. (2020). İşyeri nezaketsizliği ile iş stresi arasındaki ilişki: Akademisyenler üzerine bir araştırma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 40, 515-529.
  • Yiğit, S., & Yiğit, A. M. (2019). Örgüt iklimi algısı ve yenilikçi iş davranışı ilişkisinde bilgi paylaşımının aracılık rolü üzerine ampirik bir çalışma. Opus Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 14(20), 182-206. Https://Doi.Org/10.26466/Opus.594768
  • Yılmaz, A., Özler, D. E., & Mercan, N. (2008). Mobbing ve örgüt iklimi ile ilişkisine yönelik ampirik bir araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7(26), 334-357.
  • Yılmaz, Ö. D. (2014). Algılanan mağduriyetin affetme eğilimi ve intikam niyeti üzerindeki etkisi: Konaklama işletmeleri çalışanlarına yönelik bir araştırma. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(1), 87-106.
  • Yüksekbi̇lgi̇li̇, Ö. (2017). Özel sağlık işletmeleri çalışanlarının örgüt iklimi algılarının demografik özelliklerine göre incelenmesi. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 2(2), 45-60. Https://Doi.Org/10.25204/İktisad.306063

The role of the organizational climate in the effect of workplace incivility on revenge intention

Yıl 2021, Cilt: 4 Sayı: 2, 103 - 117, 26.12.2021

İnan Kaynak

Öz

Workplace incivility and revenge are considered to be negative for organizations. The climate of the organization is considered important because of its impact on organizational goals and outputs. The aim of this study is to investigate the effect of workplace indecency on revenge. In addition, the role of the organization's climate as an intermediary in this relationship has been examined. Therefore, a survey has been conducted with 153 flight crew members in the civil aviation sector. According to the results of the study, incivility positively affects the intention of revenge and negatively affects the climate of the organization. The climate of the organization negatively affects the intention of revenge. In addition, partial mediation has been found in the relationship between indecency and revenge.

Anahtar Kelimeler

Workplace Incivility Revenge Intention Organizational Climate

Kaynakça

  • Akın, M., Özdevecioğlu, M., & Ünlü, O. (2012). Örgütlerde intikam niyeti ve affetme eğiliminin çalışanların ruh sağlıkları ile ilişkisi. Amme İdaresi Dergisi, 45(1), 77-97.
  • Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy Of Management Review, 24(3), 452-471. Https://Doi.Org/10.5465/Amr.1999.2202131
  • Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A Review and Recommended Two-Step Approach. Psychological Bulletin, 103(3), 411.
  • Aydoğan, E., & Di̇nçer, E. (2017). Örgüt iklimi ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki: Kalkınma bakanlığı örneği. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(9), 48-66.
  • Babadağ, M., & Dalgın, T. (2020). Yaratıcı örgüt ikliminin çalışan sesliliği üzerindeki etkisinde duygusal zekânın destekleyici rolü. Alanya Akademik Bakış, 4(3), 1057-1081.
  • Bal Taştan, S. (2014). İşyeri nezaketsizliğini öngören örgütsel ve durumsal önceller ile çalışanların davranışsal sonuçları arasındaki ilişkinin ve sosyo-psikolojik kaynakların rolünün incelenmesi: Sağlık kurumlarında yapılan bir araştırma. Isguc The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 16(3), 60-75.
  • Bradfield, M., & Aquino, K. (1999). The effects of blame attributions and offender likableness on forgiveness and revenge in the workplace. Journal of Management, 25(5), 607-631.
  • Büyüköztürk, Ş. (2002). Faktör analizi: Temel kavramlar ve ölçek geliştirmede kullanımı. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 32, 470-483.
  • Büte, M. (2011). Algılanan Örgüt ikliminin etik olmayan davranışlar üzerindeki etkilerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(2), 103-122.
  • Caza, B. B., & Cortina, L. M. (2007). From insult to injury: explaining the impact of incivility. Basic and Applied Social Psychology, 29(4), 335-350. Https://Doi.Org/10.1080/01973530701665108
  • Chakrabarti, A. (2005). The moral psychology of revenge. Journal of Human Values, 11(1), 31-36. Https://Doi.Org/10.1177/097168580401100103
  • Cota-Mckinley, A. L., Woody, W. D., & Bell, P. A. (2001). Vengeance: Effects of gender, age, and religious background. Aggressive Behavior, 27(5), 343-350.
  • Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H., & Langhout, R. D. (2001). Incivility in the workplace: Incidence and impact. Journal Of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80. Https://Doi.Org/10.1037/1076-8998.6.1.64
  • Çetin, O. I., & Kumkale, İ. (2020). Tekstil sektöründe demografik faktörlerin kişilik özellikleri, örgütsel intikam niyeti, örgüt iklimi ve bağlamsal performans üzerine etkisi. Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(1), 18-40.
  • Çiçek, B. (2021). Agresif Mizahın İntikam Niyetine Etkisinde Babacan Liderliğin Rolü. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 12(30), 365-380.
  • Çiçek, B., & Çiçek, A. (2020). İşyeri nezaketsizliğinin yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisi: Lider-Üye etkileşiminin aracılık rolü. İş ve İnsan Dergisi, 7(2), 267-282.
  • Çoban, R., & Deni̇z, M. (2021). İşyeri nezaketsizliğinin işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolü üzerine bir araştırma. Opus Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 17(34), 1224-1259. Https://Doi.Org/10.26466/Opus.787756
  • Daft, R. L. (2015). Örgüt: Kuramları ve Tasarımını Anlamak. Ankara: Nobel Yayıncılık
  • Demirkasımoğlu, N., & Arastaman, G. (2017). Öğretmenlerin okulda nezaketsizlik olgusuna ilişkin görüşleri. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(1), 167-188.
  • Demirsel, M. T., & Erat, L. (2019). Algılanan işyeri nezaketsizliğinin çalışan memnuniyeti üzerindeki etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 42.1, 209-221.
  • Doğan, H., & Üngüren, E. (2009). Farklı meslek gruplarındaki çalışanların örgüt iklimi algılamaları ve alanya başkent hastanesi’nde bir araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(2), 41-58.
  • Doğru, Ç. (2019). Destekleyici örgüt iklimi, işe bağlılık ve bireysel uyum performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesi. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(3), 2696-2713.
  • Ensari̇, H., & Zembat, R. (1999). Örgüt iklimi bakımından bir üniversitenin değerlendirilmesi. Öneri Dergisi, 2(11), 37-49. Https://Doi.Org/10.14783/Maruoneri.685660
  • Eröz, S. S. (2015). Otel işletmelerinde örgüt iklimi ve duygusal emek ilişkisi: Trakya bölgesinde bir araştırma. Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 3(7), 198-223.
  • Ertem, H. Y. & Gökalp, G. (2019). Development of scale of organizational climate in graduate education, Inonu University Journal of the Faculty of Education, 20(3), 784-797. DOI: 10.17679/inuefd.480361
  • Eryılmaz, İ., & Gülova, A. A. (2017). Örgüt ikliminin, algılanan örgütsel politika üzerine etkisi: Kamu sektöründe bir araştırma. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(4), 155-176. Https://Doi.Org/10.18026/Cbayarsos.372724
  • Faheem, M. A., & Mahmud, N. (2015). Workplace incivility in predicting turnover intentions and job performance: Study on nurses of public sector hospitals of pakistan. Research Journal of Applied Sciences, Engineering And Technology, 10(8), 863-870.
  • Fleishman, E. A. (1953). Leadership climate, human relations training, and supervisory behavior. Personnel Psychology, 6(2), 205-222. Https://Doi.Org/10.1111/J.1744-6570.1953.Tb01040.X
  • Friedlander, F., & Greenberg, S. (1971). Effect of job attitudes, training, and organization climate on performance of the hard-core unemployed. Journal of Applied Psychology, 55(4), 287-295. Https://Doi.Org/10.1037/H0031532
  • Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39. Https://Doi.Org/10.2307/3151312
  • Gray, R. (2007). A Climate of success: Creating the right organizational climate for high performance (First İssued İn Hardback 2017). Routledge.
  • Gümüştekin, G., & Durmaz, M. G. (2019). Örgüt iklimi ve pozitif psikolojik sermayenin etik davranışlar üzerindeki etkisi. Management and Political Sciences Review, 1(1), 37-62.
  • Gün, İ., & Söyük, S. (2017). Sağlık kuruluşlarında örgüt iklimi ve örgütsel güven arasındaki ilişki. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 1, 40-48.
  • Gollwitzer, M., & Denzler, M. (2009). What makes revenge sweet: Seeing the offender suffer or delivering a message? Journal Of Experimental Social Psychology, 45(4), 840-844.
  • Hair, J. F., William, C. B., Barry, J. B., & Anderson, R. E. (Ed.). (2010). Multivariate data analysis (7th Ed). Prentice Hall.
  • Hair, J., J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (pls-sem). Sage Publications.
  • Halis, M., & Uğurlu, Ö. Y. (2008). Güncel çalışmalar ışığında örgüt iklimi. Isguc The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 10(2), 101-123.
  • Hellriegel, D., & Slocum, J. W. (1974). Organizational climate: Measures, research and contingencies. Academy Of Management Journal, 17(2), 255-280. Https://Doi.Org/10.5465/254979
  • Henseler, J., Hubona, G. & Ray, P. A. (2016). Using pls path modeling in new technology research: Updated guidelines. Industrial Management & Data Systems, 116(1), 2-20.
  • Henseler, J., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135.
  • Işıkay, Ç. (2019). İşyeri nezaketsizliği ve demografik özellikler arasındaki ilişkiler: Hemşireler üzerine bir inceleme. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 5(1), 51-68.
  • İşcan, Ö. F., & Karabey, C. N. (2007). The relationship of organizational climate and perception of support for ınnovation. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 6(2), 103-116.
  • Jackson, J. C., Choi, V. K., & Gelfand, M. J. (2019). Revenge: A multilevel review and synthesis. Annual Review Of Psychology, 70(1), 319-345.
  • Kanten, P. (2014a). İşyeri nezaketsizliğinin sosyal kaytarma davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal tükenmenin aracılık rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26.
  • Kanten, P. (2014b). Narsistik kişilik özelliğinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde örgüt ikliminin düzenleyici rolü. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, 25(76), 0-0.
  • Kanten, P., & Kanten, S. (2016). Örgütlerde davranışın aydınlık ve karanlık yüzü. Ankara: Nobel Akademik Yayınıclık
  • Kara, E., & Özbek, S. K. S. (2021). İşyerinde intikamcı davranışlar ve medea sendromu. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Sbe Dergisi, 11(1), 211-223.
  • Karaca, M., Biçkes, D. M., Çakı, C., & Karaduman, G. (2017). Medya yöneticilerinin iş tatmin düzeylerinin işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisi: Malatya örneği. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 5(2), 969-990.
  • Karcıoğlu, F. (2010). Örgüt kültürü ve örgüt iklimi ilişkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 15(1-2).
  • Kaya, Ş. D., & Parlak, Ş. (2020). Sağlık çalışanlarında intikam davranışlarına eğilim. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(1), 12-22.
  • Kızıloğlu, E., &Akgemci, T. (2021). İş yeri nezaketsizliğinin bilgi paylaşma tutumu ve iş çıktıları üzerindeki etkisinde etik iklimin aracı rolü. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 33, 97-112. Https://Doi.Org/10.20875/Makusobed.806885
  • Koçak, R. D., & Temiz, Ü. (2016). Destekleyici örgüt iklimi ve psikolojik sermayenin yenilikçilik eğilimine etkisi: Görgül bir araştırma. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 5(8), 3330-3353. Https://Doi.Org/10.15869/İtobiad.282867
  • Korkmaz, H., & Bağcı, Z. (2020). Örgüt ikliminin iş tatmini üzerindeki etkisi: Banka çalışanları üzerinde bir araştırma. Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(2), 1-11.
  • Koys, D. J., & Decotiis, T. A. (1991). Inductive measures of psychological climate. Human Relations, 44(3), 265-285. Https://Doi.Org/10.1177/001872679104400304
  • Koyuncu, İ., & Kılıç, A. F. (2019). The use of exploratory and confirmatory factor analyses: A document analysis. Ted Eğitim ve Bilim. Https://Doi.Org/10.15390/Eb.2019.7665
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018a). İşyeri kabalığının öznel iyi oluş haline etkisi. İş ve İnsan Dergisi, 5(1), 75-87. Https://Doi.Org/10.18394/İid.368835
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018b). İşyeri kabalığının çalışan performansına etkisi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21(39), 365-385. Https://Doi.Org/10.31795/Baunsobed.443818
  • Lim, S., Cortina, L. M., & Magley, V. J. (2008). Personal and workgroup incivility: Impact on work and health outcomes. Journal Of Applied Psychology, 93(1), 95-107. Https://Doi.Org/10.1037/0021-9010.93.1.95
  • Martin, W. F. (2008). Is Your Hospital Safe? Disruptive behavior and workplace bullying. Hospital Topics, 86(3), 21-28. Https://Doi.Org/10.3200/Htps.86.3.21-28
  • Moghimi, S., & Devi Subramaniam, I. (2013). Employees’ creative behavior: The role of organizational climate in Malaysian SMES. International Journal of Business and Management, 8(5), P1. Https://Doi.Org/10.5539/İjbm.V8n5p1
  • Mount, M., Ilies, R., & Johnson, E. (2006). Relationship of personality traits and counterproductive work behaviors: The mediating effects of job satisfaction. Personnel Psychology, 59(3), 591-622. Https://Doi.Org/10.1111/J.1744-6570.2006.00048.X
  • Mullins, L. J. (2010). Management and organisational behaviour (9. Ed). Financial Times Prentice Hall.
  • Nayir, K. F. (2015). Öğretmen adaylarının öç alma davranışına ilişkin görüşleri. Journal of Turkish Studies, 10(11), 1205-1205. Https://Doi.Org/10.7827/Turkishstudies.8174
  • Oldham, G. R., & Cummings, A. (1996). Employee creativity: Personal and contextual factors at work. Academy Of Management Journal, 39(3), 607-634. Https://Doi.Org/10.5465/256657
  • Özbağ, G. K. (2012). Örgüt ikliminin yeniliğe destek algısı üzerindeki etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(2), 145-161.
  • Özkan, S., & Erbay, E. Ö. (2021). Örgüt ikliminin çalışanların sanal kaytarma davranışları üzerindeki etkisi. Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi, Erken Görünüm, 145-153. Https://Doi.Org/10.47542/Sauied.878519
  • Pearson, C. M., Andersson, L. M., & Porath, C. L. (2000). Assessing and attacking workplace incivility. Organizational Dynamics, 29(2), 123-137. Https://Doi.Org/10.1016/S0090-2616(00)00019-X
  • Phillips, G. S., Mackusick, C. I., & Whichello, R. (2018). Workplace incivility in nursing: A literature review through the lens of ethics and spirituality. Journal of Christian Nursing, 35(1), E7-E12. Https://Doi.Org/10.1097/Cnj.0000000000000467
  • Polatçı, S., & Özçalık, F. (2013). Yapısal ve psikolojik güçlendirmenin işyeri nezaketsizliği ve tükenmişliğe etkisi. İşletme Bilimi Dergisi, 1(1), 17-34.
  • Reio, T. G., & Ghosh, R. (2009). Antecedents and Outcomes Of Workplace Incivility: Implications for Human Resource Development Research and Practice. Human Resource Development Quarterly, 20(3), 237-264. Https://Doi.Org/10.1002/Hrdq.20020
  • Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Örgütsel Davranış (İ. Erdem, Çev.). Ankara: Nobel Yayınıcılık
  • Schilpzand, P., De Pater, I. E., & Erez, A. (2014). Workplace incivility: A review of the literature and agenda for future research. Journal Of Organizational Behavior, 37, S57-S88. Https://Doi.Org/10.1002/Job.1976
  • Schneider, B., Salvaggio, A. N., & Subirats, M. (2002). Climate strength: A new direction for climate research. Journal Of Applied Psychology, 87(2), 220-229. Https://Doi.Org/10.1037/0021-9010.87.2.220
  • Seçkin, Ş. N. (2021). İşyeri nezaketsizliğinin geri çekilme davranışlarına etkisi: Tükenmişliğin aracı, kişisel adil dünya inancının düzenleyici rolü. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 28(2), 421-439. Https://Doi.Org/10.18657/Yonveek.615364
  • Sezgin, F., & Sönmez, E. (2018). Örgüt kültürü ve iklimi çalışmalarının sistematik incelemesi: Bir içerik analizi. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 19(1), 257-275. Https://Doi.Org/10.17679/İnuefd.330928
  • Sherman, S., Hadar, I., & Luria, G. (2018). Leveraging organizational climate theory for understanding industry-academia collaboration. Information and Software Technology, 98, 148-160. Https://Doi.Org/10.1016/J.İnfsof.2017.12.006
  • Staub, E., Pearlman, L. A., Gubin, A., & Hagengimana, A. (2005). Healing, reconciliation, forgiving and the prevention of violence after genocide or mass killing: An intervention and its experimental evaluation in rwanda. Journal of Social and Clinical Psychology, 24(3), 297-334. Https://Doi.Org/10.1521/Jscp.24.3.297.65617
  • Streukens, S. & Leroi-Werelds, S. (2016). Bootstrapping and pls-sem: A step-by-step guide to get more out of your bootstrap results. European Management Journal, 34(6), 618-632.
  • Swift, M. L., & Virick, M. (2013). Perceived support, knowledge tacitness, and provider knowledge sharing. Group & Organization Management, 38(6), 717-742. Https://Doi.Org/10.1177/1059601113507597
  • Tabachnick, B. G., Fidell, L. S., & Ullman, J. B. (2007). Using multivariate statistics (Seventh Edition). Pearson.
  • Tatarlar, C. D., & Çangarlı, B. G. (2018). İntikam mı affetme mi? Örgütsel yaşamda çok bilinmeyenli bir denklem. Ege Academic Review, 18(4), 591-603.
  • Taşpınar, Y., & Eryeşil, K. (2021). İstismarcı yönetim ve etik iklimin örgütsel sapma üzerindeki etkisi. 3. Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi. Https://Doi.Org/10.15659/3.Sektor-Sosyal-Ekonomi.21.04.1539
  • Taştan, S., & Yurtkoru, S. (2018). Algılanan örgüt ikliminin davranışsal ve tutumsal sonuçlarının incelenmesi: çalışanların görev içi performans davranışı ve örgütsel bağlılık algısı açısından bir değerlendirme. İş’te Davranış Dergisi, 3(2), 85-99. Https://Doi.Org/10.25203/İdd.421553
  • Tavşancıl, E. (2010). Tutumların ölçülmesi ve spss ile veri analizi (6. Bs). Nobel Yayın Dağıtım.
  • Tekin, G., & Kaya, Ş. D. (2021). Hemşirelerin örgütsel adalet algısının, intikam ve affetme davranışı ile ilişkisi. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8(1), 107-130. Https://Doi.Org/10.30798/Makuiibf.792585
  • Tripp, T. M., Bies, R. J., & Aquino, K. (2002). Poetic justice or petty jealousy? The aesthetics of revenge. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 89(1), 966-984.
  • Tortumlu, M., & Taş, M. A. (2019). Örgüt İklimi, İş Stresi ve Çalışan Performansı İlişkisi: İstanbul Avrupa Yakası İlçe Belediyelerinde Bir Uygulama. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 7(18), 349-367. Https://Doi.Org/10.33692/Avrasyad.595667
  • Tortumlu, M., & Taş, M. A. (2020). İşyeri kabalığı ve mutluluk ilişkisinde iş yaşamında yalnızlığın düzenleyici etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706-719.
  • Usta, I., Karalar, S., & Demiralay, T. (2019). Örgütsel adalet algısı ve örgütlerde intikam niyeti arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir araştırma. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 209-231. Https://Doi.Org/10.18074/Ckuiibfd.489176
  • Üstün, F., & Ersolak, Ş. (2020). Makyavelizmin iş yeri nezaketsizliğine etkisi: Banka çalışanları üzerine bir araştırma. Ibad Sosyal Bilimler Dergisi, 7, 329-343. Https://Doi.Org/10.21733/İbad.693245
  • Varol, M. (2015). Örgüt kültürü ve örgüt iklimi. Ankara Üniversitesi Sbf Dergisi, 44(1). Williams, F. I., Campbell, C., & Denton, L. T. (2013). Incivility in academe: What if the ınstigator is a high performer? Journal Of Management Policy and Practice, 14(1), 35-52.
  • Yalçınsoy, A. (2017). Örgüt iklimi ile örgütsel sessizlik arasındaki ilişkinin incelenmesine yönelik bir araştırma. International Journal of Management and Administration, 1(2), 71-82. Https://Doi.Org/10.29064/İjma.343033
  • Yıldız, S., & Bayrakçı, C. (2020). İşyeri nezaketsizliği ile iş stresi arasındaki ilişki: Akademisyenler üzerine bir araştırma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 40, 515-529.
  • Yiğit, S., & Yiğit, A. M. (2019). Örgüt iklimi algısı ve yenilikçi iş davranışı ilişkisinde bilgi paylaşımının aracılık rolü üzerine ampirik bir çalışma. Opus Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 14(20), 182-206. Https://Doi.Org/10.26466/Opus.594768
  • Yılmaz, A., Özler, D. E., & Mercan, N. (2008). Mobbing ve örgüt iklimi ile ilişkisine yönelik ampirik bir araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7(26), 334-357.
  • Yılmaz, Ö. D. (2014). Algılanan mağduriyetin affetme eğilimi ve intikam niyeti üzerindeki etkisi: Konaklama işletmeleri çalışanlarına yönelik bir araştırma. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(1), 87-106.
  • Yüksekbi̇lgi̇li̇, Ö. (2017). Özel sağlık işletmeleri çalışanlarının örgüt iklimi algılarının demografik özelliklerine göre incelenmesi. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 2(2), 45-60. Https://Doi.Org/10.25204/İktisad.306063
Toplam 97 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Konular İşletme
Bölüm Araştırma Makalesi
Yazarlar

İnan Kaynak 0000-0001-9944-1540

Yayımlanma Tarihi 26 Aralık 2021
Kabul Tarihi 10 Aralık 2021
Yayımlandığı Sayı Yıl 2021 Cilt: 4 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA Kaynak, İ. (2021). İş yeri nezaketsizliğinin intikam niyetine etkisinde örgüt ikliminin rolü. Business Economics and Management Research Journal, 4(2), 103-117.
 Kapak Resmi İndir

Dergimize gönderilecek makalelerin aşağıda linki verilen şablon dosyasına göre hazırlanması gerekmektedir. Şablon dosyasını indirip üzerinde düzeltmeler de yapılabilir. Şablon dosyasına uygun olarak hazırlanmayan makaleler editör tarafından yazara iade edilir.

Makale Şablonu için tıklayınız...