TR
EN
Hanehalkı Tüketim Harcamalarında Tüketici İyi Oluşu ve Tüketici Harcama Öz-Kontrolünün Yaşam Doyumuna Etkisi
Öz
Bu çalışmada, tüketici yaşam alanındaki memnuniyetin ve tüketicilerin harcamalarında sahip oldukları öz-kontrolün yaşam doyumları üzerindeki etkisi incelenmektedir. Bu çalışma İstanbul ilinde ikamet eden hanehalklarında uygulanmış ve 600 anket değerlendirmeye alınmıştır. Verilerin analizinde SPSS 22.0 ve M-PLUS 8.2 paket istatistik programlarından faydalanılmıştır. Katılımcıların frekans dağılımları, demografik özellikleri incelenmiş; güvenilirlik ve regresyon analizleri yapılmıştır. Araştırma sonucunda yerel perakadencilerin ürün kalitesi, istenilen ürünlerin bulunması, fiyatları, mağaza ambiyansı, personel nezaketi, iade ve değişim politikaları, çalışma saatlerini ifade eden “sahip olma memnuniyetinin” ve tüketim hizmeti kullanım memnuniyetinin yaşam doyumu üzerinde negatif etkisi olduğu; tüketicilerin harcama ile ilgili düşüncelerini ve kararlarını kendi belirlediği standartlara uygun şekilde izleme ve düzenleme yeteneği olan harcama öz-kontrolünün pozitif etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar Kelimeler
References
- Andrews, F. ve Withey, S. (1976). Social Indicators of Well-Being: Americans’ Perceptions of Bastos, W. ve Brucks, M. (2017). How and Why Conversational Value Leads to Happiness for Experiential and Material Purchases. Journal of Consumer Research, 44(3), 598-612.
- Baumeister, R. (2002). Yielding to Temptation: Self‐Control Failure, Impulsive Purchasing, and Consumer Behavior. Journal of Consumer Research, 28(4), 670-676.
- Baybars, M. ve Özhan-Dedeoğlu, A. (2020). Analysis of Mothers' Self-Control of Spending for Their Own and Their Kids. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 27, 123-140.
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
Business Administration
Journal Section
Research Article
Publication Date
April 19, 2023
Submission Date
March 1, 2023
Acceptance Date
March 27, 2023
Published in Issue
Year 2023 Volume: 24 Number: 2
APA
Akbulut Dursun, Ö., & Erciş, A. (2023). Hanehalkı Tüketim Harcamalarında Tüketici İyi Oluşu ve Tüketici Harcama Öz-Kontrolünün Yaşam Doyumuna Etkisi. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Dergisi, 24(2), 279-291. https://doi.org/10.37880/cumuiibf.1258292