CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ PERSONELİNİN ARAÇ KASKOSU İÇİN SİGORTA ŞİRKETİ SEÇİMİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLERE GÖRE İNCELENMESİ
Öz
Araştırmanın amacı, Cumhuriyet Üniversitesi’nde görev yapan personelin araç
kaskosu yaptırırken sigorta şirketi seçimlerini etkileyen faktörlerin çeşitli
değişkenlere göre incelenmesidir. Sigorta şirketi seçiminde en önemli kriter
olarak kuşkusuz fiyat faktörü akla gelmektedir. Bu çalışma, fiyat dışında
belirlenen diğer faktörlerin sigorta şirketi seçimindeki etkisini çeşitli
değişkenlere göre incelemeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda Cumhuriyet
Üniversitesi’nde görev yapan 350 personele Günel (2017) tarafından geliştirilen
ve sigorta şirketi seçimini etkileyen “Şirket
İmkânları”, “Güvence”, “Acente Tavrı”, “Ek Teminatlar”, “Şirket Bilinirliği”,
“Güven” ve “Kasko Deneyimi” şeklinde adlandırılan 7 alt faktörden oluşan ölçek uygulanmıştır.
Elde edilen verilerin analizinde bağımsız gruplar için t testi ve tek yönlü
varyans analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda sigorta şirketi
seçimini etkilediği düşünülen şirket bilinirliği ve güven
faktörleri hiçbir değişkene göre anlamlı bir farklılık göstermezken, acentenin
tavrı, şirket imkânları, güvence, ek teminatlar ve kasko deneyimi faktörleri
ise çeşitli değişkenlere göre farklılık göstermektedir. Bu bulgular
doğrultusunda üniversite personelinin araç kaskosu yaptırırken sigorta şirketi
seçimlerinde en çok dikkate alınan faktörün ek teminatlar olduğu, bunu güvence
ve acentenin tavrı faktörlerinin izlediği belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler
References
- AKTAŞ, Muzaffer (1992), Sigorta İstihsalciliği, Çeltüt Matbaacılık, Londra.
- ALMA, Dilek ve DEMİRAY EROL, Ece (2016), “Kasko Sigorta Tercihini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Celal Bayar Üniversitesi Personeline Uygulama”, Selçuk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, Cilt 32; 149-167.
- BÖLÜKBAŞI, Ayşegül ve PAMUKÇU, Baturalp (2009), Sigortanın Temel Prensipleri, Türkmen Kitabevi, İstanbul.
- ÇAKIROĞLU, Feyiz (2007), Kasko Sigortaları Fiyatlandırması, Avrupa Ülkeleri ile Karşılaştırması ve Bir Model Uygulaması, Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü, Bankacılık Anabilim Dalı, İstanbul.
- GÜNEL, Yılmaz (2017), Araç Kaskosu Yaptırma Düşüncesini Ve Sigorta Şirketi Seçimini Etkileyen Faktörlerin Tespitine Yönelik Yapısal Eşitlik Modeli İle Ölçek Geliştirme: Cumhuriyet Üniversitesi’nde Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Cumhuriyet Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sivas.
- GÜVEL, Enver Alper ve GÜVEL, Afitap Öndaş (2002), Sigortacılık, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
- ILGAZ, Hale (2015), “Ergenler İçin Oyun Bağımlılığı Ölçeğinin Türkçe’ye Uyarlama Çalışması”, Elementary Education Online, Cilt:14, Sayı:2; 874-884.
- IONCiCĂ, Maria; PETRESCU, Eva-Cristina, IONCİCĂ, Diana ve CONSTANTİNESCU, Mihaela (2012), “The Role Of Education On Consumer Behavior On The Insurance Market”, Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol 46; 4154–4158.
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
-
Journal Section
Research Article
Publication Date
May 31, 2018
Submission Date
September 25, 2017
Acceptance Date
March 6, 2018
Published in Issue
Year 2018 Volume: 19 Number: 1