TR
EN
İNTERNET TÜKETİCİSİNİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Öz
İnternet üzerinden pazarlama konusu, geçmişte ve günümüzde oldukça fazla araştırılan ve üzerinde çalışmalar yapılan bir konudur. Özellikle internet kullanımının yaygınlaşmasına paralel olarak elektronik ticaret faaliyetlerinin artması ile birlikte internet üzerinde pazarlama konusu daha da önemli hale gelmektedir. İşletmeler internet üzerinden satın alma faaliyetlerinde tüketici ile fiziki temas kuramadıklarından, tüketicilerin davranışlarının tespiti bu anlamda eski yöntemlere kıyasla farklılık arz etmektedir. Söz konusu tüketicilerin, internet üzerinden satın alma kararı almadan önceki davranış ve tutumları, satın alma işlemini gerçekleştirdiği sırada ki davranış ve tutumlarının tespiti pazarlamacıların başarısı için çok önem arz etmektedir. Bu çalışmada Niğde Üniversitesinde görev yapan Akademik ve İdari personel iki tüketici grubuna ayrılmıştır. Bu iki grup üzerinde karşılaştırmalı bir araştırma yapılarak elde edilen bulgular incelenmektedir.
Anahtar Kelimeler
References
- AKSOY, Ramazan (2009), İnternet Ortamında Pazarlama, İkinci Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
- ALGÜR, Seden ve CENGİZ Funda (2011), “Türk Tüketicilere Göre Online Alışverişin Riskleri ve Yararları”, Journal Of Yaşar University, 22(6), 3666–3680.
- AVLONITIS George and KARAYANNI Despina (2000), “The Impact of Internet Use On Business-to-Business Marketing”, Industrial Marketing Management,(29),441–459.
- BHATNAGAR, Amit; MISRA Sanjong and Raghav RAO, (2000), “On Risk, Convenience and Internet Shopping Behavior”, Communications of the ACM, 48(2), 98-105.
- DOLANBAY, Coşkun (2000), E-Ticaret; Stratejiler ve Yöntemler, Meteksan Yayınları.
- EREN, Kenan (2009), “İnternet Tüketicisinin Satın Alma Davranışlarının İncelenmesi Üzerine Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- HAŞILOĞLU Selçuk Burak (2007), Elektronik Posta ile Pazarlama. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım, 39.
- HONEYCUTT, Earl; FLAHERTY, Theresa and BENASSI Ken (1998),“Marketing Industrial Products On The Internet” Industrial Marketing Management, (27) 63–
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
Business Administration
Journal Section
Research Article
Publication Date
March 18, 2014
Submission Date
March 18, 2014
Acceptance Date
-
Published in Issue
Year 2014 Volume: 15 Number: 2