ÇATIŞMAYI YÖNETME STİLLERİ İLE MÜZAKERE BECERİLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ
Abstract
Bu araştırmanın amacı, okul yöneticilerinin tercih ettikleri çatışma yönetim stilleri ile müzakere becerileri arasında nasıl bir ilişkinin var olduğunu ortaya çıkarmaktır. Araştırmada, veri toplama aracı olarak “Müzakere Becerileri Ölçeği” ve “Rahim Örgütsel Çatışma Ölçeği-II” kullanılmıştır. 381 kişiden oluşan bir çalışma grubu üzerinde yapılan araştırma sonucunda; okullarda çatışmaların en çok iletişim yetersizliği/bozukluğu sonucu meydana geldiği ve yöneticilerin en çok tercih ettikleri çatışma yönetim stilinin ise tümleştirme(problem çözme) olduğu ortaya çıkmıştır. Sonuçlara göre ayrıca, okul yöneticilerinin müzakere becerileri ile tümleştirme çatışma yönetim stili arasında pozitif yönde ve yüksek düzeyde; uzlaşma, ödün verme ve kaçınma stilleri arasında pozitif yönde ve orta düzeyde; zorlama stili arasında ise negatif yönde ve düşük düzeyde bir anlamlı ilişkinin olduğu saptanmıştır.
Anahtar Sözcükler: Okul yöneticileri, Çatışma Yönetim Stilleri, Müzakere Becerileri
Keywords
References
- ALTUNTAŞ, Muhammet (2008), "Resmi Kurum Ortaöğretim Öğretmenlerinin Çatışma Yönetimi Stillerini İncelenmesi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi)", Yeditepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
- BARTLETT, Michelle Elizabeth (2009), "Workplace Incivility and Conflict Management Styles of Community.College Leaders in the Nine Mega States (In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy Educational Leadership)", http://etd.lib.clemson.edu/documents /1247508407/bartlett_clemson_0050d_10172.pdf Erişim Tar.: 26.03.2013.
- CARRELL, Michael R. ve HEAVRIN Christina, J.D. (2004), The Everyday Negotiator: 50 Practical Tactics for Work and Life, HRD Press Inc, Canada.
- COHEN, Steven (2002), Negotiating Skills For Managers, McGraw-Hill Companies Inc, America.
- DOLAN, John Patrick (2006), Smart Negotiating, Entrepreneur Press, Canada.
- HOFFMAN, Ben (1990), Conflict, Power, and Persuasion: Negotiating Effectively, Captus Press Inc, Canada.
- KARİP, Emin (2013), Çatışma Yönetimi, 5.Basım, Pegem Akademi, Ankara.
- LUECKE, Richard A. ve PATTERSON, James G. (2008), How To Become A Better Negotiator, 2nd ed, American Management Association, United States of America.
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
-
Journal Section
-
Publication Date
October 19, 2015
Submission Date
July 10, 2014
Acceptance Date
-
Published in Issue
Year 2015 Volume: 16 Number: 2