MARKAYA YÖNELİK DUYGULARDA ANTROPOMORHİZM ETKİSİNİN RASYONEL VE HEDONİK FAYDA AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ
Öz
Bu çalışmada nesnelere insani özellikler yüklemenin, tüketicinin marka aşkı ve marka nefreti duygularına etkisini ve insan biçimselliğin rasyonel ve hedonik ürün grupları açısından farklılaşıp farklılaşmadığını incelemek amaçlanmıştır. Bu amaçla Muş il merkezinde bulunan tüketicilerle yüz yüze anket uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda insan biçimselleştirme ile marka aşkı arasında pozitif ilişki olduğu ancak marka nefreti ile anlamlı bir ilişki olmadığı tespit edilmiştir. Rasyonel ve hedonik fayda sağlayan ürünlerin tümünde insan biçimcilik ve marka aşkı arasında anlamlı bir ilişki bulunmaktadır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Aggarwal, Pankaj and Ann L. McGill (2007), “Is This Car Smiling at Me? Schema Congruity as Basis for Evaluating Anthropomorphized Products,” Journal of Consumer Research, 34 (December), 468-479.
- Ahuvia, A. C. (1993), “I Love It! Towards a Unifying Theory of Love across Diverse Love Objects”. Doctoral dissertation, Northwestern University.
- Altınel, H. Y. (2003). Reklamlarda insanbiçimsellik. Asker Kartarı, 107.
- Baudrillard, Jean (1968). Systeme des Objets. Paris: Gallimard.
- Ben-Ze'ev, A. (2000). The subtlety of Emotions. Cambridge, Ma: MIT Press.
- Bernhard, I. (2015). Haters Gonna Hate: The Influence of Avoidance Type, Company Characteristics and Anthropomorphism on Brand Hate, Master's thesis, University of Twente.
- Carroll, B. and Ahuvia, A. (2006), “Some Antecedents and Outcomes of Brand Love”, Marketing Letters, 17(2), 79-89.
- Chandler, J. and Norbert Schwarz (2010), “Use Does Not Wear Ragged the Fabric of Friendship: Thinking of Objects as Alive Makes People Less Willing to Replace Them,” Journal of Consumer Psychology, 20(2), 138-45.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
-
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yayımlanma Tarihi
30 Kasım 2019
Gönderilme Tarihi
1 Mart 2019
Kabul Tarihi
14 Kasım 2019
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2019 Cilt: 20 Sayı: 2