Tükenmişlik araştırmalarının çoğu çevresel ilişkilere odaklanmıştır, ancak kişilik faktörlerinin de tükenmişliğin gelişiminde önemli bir rol oynaması muhtemeldir. Bu çalışmada beş büyük kişilik özellikleri ile tükenmişlik algısı arasındaki ilişkinin incelenmesi ve bu ilişkide istismarcı yönetimin aracılık etkisinin ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda araştırmanın ana kütlesini hizmet sektöründe faaliyet gösteren bankaların çalışanları oluşturmaktadır. Buna göre, kolayda örnekleme yöntemiyle 372 kişiden toplanan verilerin analizinde, değişkenler arası ilişkilerin tespiti için yapısal analiz modellemesi kullanılmıştır. Araştırmanın bulgularına göre uyumluluk ve nevrotiklik istismarcı yönetim ve tükenmişliğin yordayıcısıdır. Ayrıca uyumluluk ve nevrotiklik ile tükenmişlik arasındaki ilişkide istismarcı yönetimin aracı bir rol oynadığı tespit edilmiştir.
Most burn-out research has focused on environmental relationships, but personality factors are also likely to play an essential role in developing burn-out. This study, it is aimed to examine the relationship between the Big Five personality traits and the perception of burn-out, and the mediating effect of abusive supervision in this relationship. The population is the bank employees in the service sector. Data was collected from 372 people by convenience sampling method, and structural analysis modeling was used to determine the relationships between variables. According to the results, agreeableness and neuroticism are predictors of abusive supervision and burn-out. In addition, abusive management has a mediating role in the relationship between personality traits and burn-out.
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Konular | İşletme |
Bölüm | Makaleler |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 14 Ocak 2022 |
Gönderilme Tarihi | 19 Ekim 2021 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2022 |
Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi Creative Commons Atıf-GayriTicari 4.0 Uluslararası Lisansı (CC BY NC) ile lisanslanmıştır.